«أمازون» و«فليبكارت» توسعان نطاق خدمات التجارة الإلكترونية في الهند

كتب:مصطفى عيد

تشهد سوق التجارة التجارة الإلكترونية في الهند تنافسًا متزايدًا مع دخول أمازون وفليبكارت بقوة لتوسيع خدماتهما في هذا القطاع. حيث بدأت أمازون في اختبار خدمة “Tez” في بنغالورو، بينما تواصل فليبكارت توسيع خدمة “Minutes” لتشمل 150 مركز تخزين وتضيف فئات منتجات ذات قيمة عالية مثل الهواتف الذكية وأجهزة الكمبيوتر المحمولة.

بدأت أمازون اختبار خدمتها للتجارة السريعة “Tez” عبر موظفيها في بعض أحياء بنغالورو، وبدأت بإنشاء مراكز تخزين مظلم في المناطق الأكثر ازدحامًا. ووفقًا لمتحدث باسم أمازون، فإن هذه التجربة تهدف إلى تقديم قيمة إضافية للعملاء من خلال توفير احتياجاتهم اليومية بشكل أسرع.

في المقابل، تسعى فليبكارت لتوسيع حضورها في قطاع التجارة السريعة عبر خدمتها “Minutes”، حيث أضافت فئات جديدة من المنتجات مثل الأدوية والإلكترونيات، مع التركيز على توصيل الطلبات خلال 10-15 دقيقة فقط.

ووفقًا لتقرير صادر عن شركة “Jefferies”، تُعد فليبكارت الأكثر تنافسية في هذا القطاع من حيث الأسعار، مما يجعلها منافسًا قويًا للاعبين الرئيسيين مثل Zepto وSwiggy Instamart.

وفقًا لتقرير من “Bernstein”، يُقدر حجم سوق التجارة السريعة بنحو 45 مليار دولار، ومن المتوقع أن ينمو إلى 77 مليار دولار بحلول عام 2025.

وأكد التقرير أن دخول لاعبين جدد مثل أمازون وفليبكارت يعزز المنافسة لكنه لا يجعل السوق مقتصرًا على فائز واحد

على الرغم من الفرص الكبيرة، تواجه أمازون تحديات في تسريع إطلاق الخدمة للمستهلكين، بينما تستعد فليبكارت لتعزيز مكانتها من خلال التوسع الجغرافي وتقديم خدمات مبتكرة.

وتشير التوقعات إلى أن فليبكارت قد تصبح منافسًا رئيسيًا للاعبين الكبار في السوق خلال الفترة المقبلة.