«جوجل» تحذف ملخصات الذكاء الاصطناعي لبعض الاستفسارات الطبية

فنتيك جيت: مصطفى عيد

أقدمت شركة جوجل على إزالة ملخصات الذكاء الاصطناعي (AI Overviews) من نتائج البحث لعدد من الاستفسارات الطبية بعد تحقيق أجرته صحيفة The Guardian، كشف عن تقديم ملخصات مضللة في بعض الحالات الصحية.

أوضح التحقيق أن المستخدمين الذين يسألون عن “المجال الطبيعي لتحاليل الدم للكبد” كانوا يُعرض عليهم أرقاماً لا تأخذ في الاعتبار عوامل مثل الجنسية أو الجنس أو العمر أو العرق، ما قد يوحي لهم بأن نتائجهم طبيعية بينما قد لا تكون كذلك.

حالياً، تم حذف الملخصات للبحث عن “المجال الطبيعي لتحاليل الدم للكبد” و”المجال الطبيعي لتحاليل وظائف الكبد”، لكن ما زالت بعض الصيغ البديلة مثل “lft reference range” أو “lft test reference range” قد تعرض ملخصات مولدة بالذكاء الاصطناعي.

بعد تجربة الاستفسارات في وقت لاحق من صباح نفس اليوم، لم تظهر أي ملخصات ذكاء اصطناعي، بينما كانت بعض النتائج تعرض المقال الأصلي لـ The Guardian حول هذا الحذف.

تحسينات شاملة

قال متحدث باسم جوجل للصحيفة إن الشركة لا تعلق على عمليات الحذف الفردية داخل البحث، لكنها تعمل على “تحسينات شاملة”، مشيراً إلى أن فريقاً داخلياً من الأطباء راجع الاستفسارات المميزة في التحقيق ووجد أن “المعلومات في كثير من الحالات لم تكن غير دقيقة وكانت مدعومة بمواقع عالية الجودة”.

يذكر أن جوجل أعلنت في العام الماضي عن ميزات جديدة لتحسين البحث الطبي، بما في ذلك تحسين الملخصات ونماذج الذكاء الاصطناعي المخصصة للرعاية الصحية.

أشادت فانيسا هبديتش، مديرة الاتصال والسياسات في مؤسسة British Liver Trust، بالحذف واصفة إياه بأنه “خبر ممتاز”، لكنها حذرت من أن المشكلة الأكبر تكمن في الاعتماد على نتائج محددة، موضحة أن جوجل يمكنها إيقاف الملخصات مؤقتاً دون معالجة المشكلة الأكبر المتعلقة باستخدام الذكاء الاصطناعي في الاستفسارات الصحية.

في هذا السياق، ومن ناحية أخرى، هناك العديد من الأخبار المرتبطة بالقطاع والتي يمكنك متابعتها:

• «جوجل» تطلق وكلاء ذكاء اصطناعي لمساعدة المتاجر على تعزيز المبيعات
•  «وول مارت» و «جوجل» تتعاونان لتسهيل التسوق والشراء عبر مساعد الذكاء الاصطناعي «جيميني»