شركة «PayPal» تدخل عالم المدفوعات عبر الرسائل النصية لتوسيع استخدام المحافظ الرقمية في المعاملات اليومية

فنتيك جيت: منار أسامة

أعلنت شركة PayPal، بالتعاون مع خدمتها التابعة Venmo، عن إطلاق شراكة جديدة تتيح تنفيذ المدفوعات الفورية مباشرة عبر الرسائل النصية القصيرة والرسائل التفاعلية الغنية، في خطوة تستهدف توسيع نطاق استخدام المحافظ الرقمية خارج التجارة الإلكترونية وتحويلات الأفراد، لتشمل المعاملات اليومية مثل سداد الفواتير ودفع مقابل الخدمات.

وبموجب هذه الشراكة، سيتمكن المستهلكون والشركات من إتمام عمليات الدفع داخل محادثات الرسائل نفسها، دون الحاجة إلى تنزيل تطبيقات إضافية أو الانتقال إلى مواقع إلكترونية. وتعتمد المنظومة الجديدة على تقنيات تحقق فوري وآمن من المحافظ الرقمية، ما يتيح تنفيذ المعاملات في الوقت الحقيقي مع الالتزام بمعايير الحماية المعتمدة.

وتُعد هذه الخطوة توسعًا استراتيجيًا لكل من PayPal وVenmo في قطاعات لا تزال تعتمد بدرجة كبيرة على المكالمات الهاتفية، والفواتير الورقية، والإدخال اليدوي لبيانات البطاقات، مثل شركات الخدمات، ومراكز الاتصال، وأنظمة الفوترة. وتهدف الشركتان من خلال هذا التوجه إلى تعزيز وجودهما في تدفقات المدفوعات اليومية، وليس فقط في عمليات الشراء عبر الإنترنت أو التحويلات بين الأفراد.

شريحة واسعة من سوق المدفوعات

ويرى محللون أن هذا المسار يفتح أمام PayPal فرصة للاستفادة من شريحة واسعة من سوق المدفوعات التي لم تخضع للتحول الرقمي الكامل بعد، لا سيما في مجالات تحصيل المدفوعات الدورية مقابل الخدمات. كما يعزز دمج المحافظ الرقمية داخل قنوات تواصل يستخدمها المستهلكون بشكل يومي من احتمالات زيادة معدلات الاستخدام وتكرار المعاملات.

ومع بدء طرح الخدمة، ستتجه الأنظار إلى سرعة تبني الشركات لهذا النموذج الجديد، وإلى سلوك المستهلكين في اختيار PayPal أو Venmo عند توفر خيار الدفع عبر الرسائل. كما ستلعب عوامل مثل سهولة الاستخدام، ومستوى الأمان، وكفاءة إدارة عمليات الاعتراض والاسترجاع، دورًا محوريًا في تقييم نجاح هذه القناة الناشئة.

وعلى صعيد الاستثمار، يشير مراقبون إلى أن هذه الخطوة قد تعزز القيمة الاستراتيجية لـ PayPal على المدى المتوسط، خاصة في ظل سعي الشركة إلى تنويع مصادر النمو خارج مساراتها التقليدية. ومع ذلك، سيظل الأداء السعري قصير الأجل ورد فعل السوق تجاه الابتكارات الجديدة عاملين رئيسيين في تحديد مدى انعكاس هذه المبادرة على ثقة المستثمرين.

وبوجه عام، تعكس هذه الشراكة توجه PayPal نحو تعميق حضورها في الحياة اليومية للمستهلكين، عبر تحويل الرسائل النصية من وسيلة تواصل إلى قناة دفع مباشرة، في تطور قد يسهم في إعادة تشكيل مشهد المدفوعات الرقمية خلال الفترة المقبلة.

في هذا السياق، ومن ناحية أخرى، هناك العديد من الأخبار المرتبطة بالقطاع والتي يمكنك متابعتها:

• شركة «PayPal» العالمية للمدفوعات ترصد 100 مليون دولار للاستحواذ على شركات تكنولوجيا مالية في «نيجيريا»
• شركة «Authvia» الأمريكية تدمج مدفوعات «PayPal» و «Venmo» داخل الرسائل النصية لتوسيع حلول الدفع الرقمية