شركة «Embargo» البريطانية لإدارة علاقات العملاء تجمع 3.5 مليون دولار للتوسع عالميًا

فنتيك جيت: مصطفى عيد

أعلنت شركة «Embargo» الناشئة، التي تتخذ من المملكة المتحدة وبولندا مقرين لها والمتخصصة في تطوير منصات إدارة علاقات العملاء (CRM) وحلول الولاء الرقمية لقطاع الضيافة، عن جمع 3.5 مليون دولار في جولة تمويلية جديدة، ليرتفع إجمالي تمويلها إلى نحو 4.7 مليون دولار.

منصة ولاء رقمية تخدم 3000 مطعم ومقهى في أوروبا

تأسست «Embargo» عام 2017 على يد فريدريك سيدلوفسكي وتسيوانغ وانغكانغ، وتقدم حلولًا تقنية مبتكرة للمطاعم والمقاهي والحانات تساعدها على جمع بيانات العملاء وأتمتة حملات التسويق وتعزيز الولاء.

وتخدم المنصة حاليًا ما يقرب من 3000 منفذ في المملكة المتحدة وبولندا وغرب أوروبا، وقد عالجت أكثر من 13 مليون معاملة ورمز ولاء رقمي.

وتقدم الشركة منتجين رئيسيين هما «Embargo Portal CRM» الذي يوفر أدوات التحليل والتقارير والتسويق، وتطبيق «Embargo Wallet» الذي يعمل كمحفظة ولاء رقمية وخدمة للطلبات سواء داخل المتجر أو عبر الاستلام والتوصيل.

ويتيح النظام للشركات إطلاق بطاقات ولاء رقمية تحمل علامتها التجارية، وتحليل سلوك العملاء، وإدارة الحملات التسويقية الآلية، والتكامل المباشر مع أنظمة نقاط البيع ومنصات التوصيل.

جولة استثمارية لتعزيز الذكاء الاصطناعي

الجولة الجديدة شهدت مشاركة عدد من المستثمرين الملائكيين البارزين، من بينهم بول ستاتهام، كريستو جورجييف، «Hampton Finance»، ستيفن زينسر، كارل كريستيان راينر، «Oh Polly»، ومايك براني.

وتخطط الشركة لاستخدام التمويل في تعزيز قدراتها بمجال الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي من أجل تقديم تسويق مخصص وتحسين معدلات الاحتفاظ بالعملاء، إلى جانب دعم المبيعات والتسويق في أسواقها الحالية.

استعداد لتوسيع البصمة العالمية

وكانت «Embargo» قد جمعت في عام 2024 نحو 850 ألف دولار من «Opoka TFIR» وعدد من المستثمرين الأفراد لدعم تطوير منتجاتها وتعزيز فريق المبيعات في المملكة المتحدة وبولندا ،كما حصلت في مايو 2025 على منحة بريطانية بقيمة 350 ألف جنيه إسترليني.

وأكد المؤسس المشارك فريدريك سيدلوفسكي أن الاستثمار الجديد يمثل “تصويت ثقة” في رؤية الشركة وقدرتها على أن تصبح المنصة الأولى عالميًا لقطاع الضيافة بفضل قاعدة صلبة وخطة توسع واضحة.

اقرا ايضا:

«Embargo» البريطانية لتكنولوجيا الضيافة تجمع 3.5 مليون دولار

«مُنزو» البريطانية للتكنولوجيا المالية تدرس إطلاق شريحة «SIM» رقمية للهواتف المحمولة

شركة «Onerway» البريطانية للمدفوعات تجمع 10 ملايين دولار فى جولة تمويلية بقيادة صندوق «Yunqi»

تأكيدًا على مسيرة النمو المتسارعة.. «بنك قناة السويس» يحصد جائزتين دوليتين من مجلة «International Finance» البريطانية