«جوجل» تطلق بروتوكولًا جديدًا لتسهيل التسوق باستخدام وكلاء الذكاء الاصطناعي

فنتيك جيت : منار أسامة

أعلنت شركة جوجل اليوم عن إطلاق معيار مفتوح جديد باسم Universal Commerce Protocol (UCP) يهدف إلى تسهيل عمليات التسوق باستخدام وكلاء الذكاء الاصطناعي.

يسمح البروتوكول الجديد للوكلاء بالعمل عبر جميع مراحل تجربة الشراء، بدءًا من اكتشاف المنتجات وحتى الدعم بعد الشراء، دون الحاجة إلى الربط مع وكلاء منفصلين لكل مرحلة.

ويتيح البروتوكول للشركات اختيار الإضافات التي تناسب احتياجاتها. ويعمل بالتوازي مع بروتوكولات أخرى مثل Agent Payments Protocol (A2P) وAgent2Agent (A2A) وModel Context Protocol (MCP).

ويتوقع أن تستخدم جوجل UCP قريبًا في قوائم منتجاتها المؤهلة للوضع الذكي في البحث وتطبيقات Gemini. مما يتيح للمستخدمين إنهاء عملية الشراء مباشرة من التجار الأمريكيين. مع إمكانية الدفع عبر Google Pay ونقل معلومات الشحن المخزنة في Google Wallet، مع دعم قريب لخيارات دفع أخرى مثل PayPal.

كما يسمح التحديث للعلامات التجارية بتقديم خصومات فورية للمستخدمين أثناء البحث عن توصيات المنتجات. ويتيح للبائعين دمج وكلاء أعمال مدعومين بالذكاء الاصطناعي على مواقعهم للرد على استفسارات العملاء. شركات مثل Lowe’s وMichael’s وPoshmark وReebok بدأت بالفعل في استخدام هذه الخدمة.

ويأتي هذا التوجه ضمن سلسلة جهود لدمج الذكاء الاصطناعي في التجارة الإلكترونية. حيث تعمل شركات مثل Amazon وWalmart وOpenAI على تطوير معايير ومنتجات جديدة لتحسين تجربة التسوق لكل من المستهلكين والبائعين. مع زيادة ظهور المنتجات عبر نتائج البحث المدعومة بالذكاء الاصطناعي.

روابط ذات صله : 

«جوجل» تحذف ملخصات صحية من نتائج البحث بعد رصد معلومات غير دقيقة