شركة «Chargeflow» الأمريكية تجمع 35 مليون دولار لتوسيع حلول إدارة المرتجعات الآلية

فنتيك جيت: مصطفى عيد

نجحت شركة Chargeflow الأمريكية، المتخصصة في تقديم منصة ذكية لإدارة المرتجعات (chargebacks) باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي، في جمع 35 مليون دولار ضمن جولة تمويل Series A، شاملة تسهيلات دين بقيمة 10 ملايين دولار. وتأتي هذه الجولة لتزيد إجمالي التمويل الذي حصلت عليه الشركة إلى 49 مليون دولار، وقادها Viola Growth بمشاركة مستثمرين حاليين مثل OpenView Venture Partners.

كما تهدف Chargeflow إلى استخدام رأس المال الجديد لتسريع تطوير منتجاتها المعتمدة على الذكاء الاصطناعي وإكمال منصة إدارة المرتجعات المتكاملة. بالإضافة إلى توسيع عملياتها العالمية في السوق.

تُقدّم الشركة بقيادة الرئيس التنفيذي Ariel Chen منصة آلية لإدارة المرتجعات تمكن التجار من استرداد الأموال ومنع المرتجعات بشكل واسع النطاق. يقوم النظام بجمع وتحليل بيانات المعاملات تلقائيًا، وإنشاء الأدلة المطلوبة، ومتابعة نتائج النزاعات في الوقت الفعلي. كما يكشف النظام مسبقًا عن حالات الاحتيال الودي ويمنعها قبل وقوعها. كما ينبه التجار عند اكتشاف أي عملية مرتجعات محتملة، ما يمنحهم ميزة حاسمة.

تتكامل Chargeflow مع أكثر من 100 منصة للدفع والبيانات والتجارة الإلكترونية، مثل Shopify، Stripe، PayPal، WooCommerce، Adyen، Afterpay، لدعم اكتشاف وإدارة ومنع المرتجعات على نطاق واسع. وتقدم الشركة خدماتها لأكثر من 15,000 تاجر حول العالم. معززة قدرتهم على تقليل خسائر المرتجعات وتعظيم الإيرادات.

في هذا السياق، ومن ناحية أخرى، هناك العديد من الأخبار المرتبطة بالقطاع والتي يمكنك متابعتها:

• شركة «Sortera» الأمريكية تجمع 45 مليون دولار لتعزيز تقنيات فرز الألومنيوم بالذكاء الاصطناعي
• شركة «Tailor» الأمريكية تجمع 37 مليون دولار لتسريع تطوير أنظمة تخطيط موارد الشركات
• مهندس سابق بشركة«Figure AI» الأمريكية يرفع قضية بسبب فصله بعد تحذيره من الروبوتات القاتلة