فينتك جيت: مصطفى عيد
نجحت شركة «Ravenna» الأمريكية، المتخصصة في توفير مكاتب دعم فني تعتمد على الذكاء الاصطناعي وتتكامل مع منصة «Slack»، في جمع تمويل قدره 15 مليون دولار خلال جولتي تمويل تمهيدية (Pre-Seed) وبذرية (Seed).
وقاد الجولة التمويلية شركتا الاستثمار المغامر «Madrona» و«Khosla Ventures»، بمشاركة من صندوق «Founders Co-op» وعدد من المستثمرين الملائكيين البارزين.
وتسعى «Ravenna»، التي تتخذ من مدينة سياتل بولاية واشنطن مقرًا لها، إلى توظيف التمويل الجديد في تسريع وتيرة تطوير منتجاتها التقنية، إلى جانب توسيع جهودها التسويقية والتجارية في الأسواق المستهدفة.
وتقود الشركة Taylor Halliday، وتشمل خدماتها منصة دعم فني ذكية مدمجة بالكامل داخل تطبيق «Slack»، تُمكّن فرق الدعم في أقسام تكنولوجيا المعلومات والموارد البشرية والعمليات من توفير استجابات أسرع وأكثر كفاءة للموظفين، مما يُتيح لتلك الفرق التركيز على المهام ذات القيمة العالية.
وتسعى «Ravenna» من خلال تقنيتها إلى إعادة تعريف تجربة الدعم الداخلي في المؤسسات، من خلال أدوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي تدمج بسلاسة مع بيئات العمل اليومية.
اقرا ايضا:
