شركة «EY»: الشركات مطالبة بالاستثمار في البشر لتحقيق أقصى استفادة من الذكاء الاصطناعي

فنتيك جيت: منار أسامة

أكدت شركة EY، إحدى كبرى شركات الاستشارات العالمية، أن النجاح في عصر الذكاء الاصطناعي لن يتحقق بالاعتماد على التكنولوجيا وحدها، بل من خلال الاستثمار الحقيقي في العنصر البشري داخل المؤسسات.

وقالت تيريسا تيغلاند، رئيسة قسم الابتكار في EY، إن الشركات يجب أن تركز على:

تطوير مهارات الموظفين والتدريب على أدوات الذكاء الاصطناعي.

تعزيز التفكير النقدي وبناء فرق عمل متعددة التخصصات تتعاون مع الأنظمة الذكية.

تكييف ثقافة الشركة لتكون مرنة وقادرة على التعامل مع التغيرات التكنولوجية السريعة.

كما أضافت تيغلاند أن الاستثمار في البشر يساعد الشركات أيضًا على مواجهة المخاطر الأخلاقية والقانونية المرتبطة بالذكاء الاصطناعي. مثل التحيز في الخوارزميات وحماية الخصوصية.

وأوضحت EY أن العديد من الشركات بدأت بالفعل تبني نماذج هجينة تجمع بين الذكاء الاصطناعي والقدرات البشرية في مجالات مثل تحليل البيانات. خدمة العملاء، وتطوير المنتجات. كما أثبت نجاحه في تحسين الأداء، خفض التكاليف، وتعزيز رضا الموظفين والعملاء.

كما أكدت تيغلاند أن المرحلة المقبلة من التحول الرقمي ليست مجرد سباق لاقتناء أدوات الذكاء الاصطناعي. بل لبناء قدرات بشرية متقدمة قادرة على توظيف هذه الأدوات بشكل فعال ومبتكر. محذرة من أن الشركات التي تتجاهل هذا الجانب ستواجه صعوبة في الحفاظ على تنافسيتها عالميًا.

في هذا السياق، ومن ناحية أخرى، هناك العديد من الأخبار المرتبطة بالقطاع والتي يمكنك متابعتها:

• شركة «Mobileye» الأمريكية تستحوذ على «Mentee Robotics» بـ900 مليون دولار وتتوسع في الروبوتات البشرية
• شركة «Raya Trade» تعين موزعا رسميًا لمنتجات «AUKEY» في مصر
• شركة «HashKey Capital» السنغافورية تجمع 250 مليون دولار في الجولة الأولى من صندوقها الرابع للعملات الرقمية