«الاتصالات» :معاملات «مصر الرقمية» تتجاوز 25 مليونًا في 2025… و210 خدمات متاحة للمستخدمين

فينتك جيت:ريهام علي

أكدت وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات استمرارها في تسريع مسار التحول الرقمي وتعزيز إتاحة الخدمات الحكومية عبر القنوات والمنصات الرقمية.

وأوضحت الوزارة في حصاد إنجازاتها خلال عام 2025 أن عدد الخدمات الحكومية المتاحة على منصة مصر الرقمية ارتفع إلى 210 خدمات رقمية بنهاية 2025، مقارنة بـ170 خدمة في 2024، كما صعد عدد المستخدمين إلى 10.7 مليون مستخدم بنسبة نمو 28%، في مؤشر واضح على توسّع قاعدة الاعتماد الشعبي على المنصة.
وأضافت أن إجمالي المعاملات والاستعلامات المنفذة عبر مصر الرقمية قفز بنحو 300% خلال 2025، ليصل إلى أكثر من 25 مليون معاملة مقابل 7.8 مليون في العام السابق.
وتابعت ارتفع عدد حزم الخدمات إلى 26 حزمة بزيادة 64%، وتم رفع عدد التطبيقات الداعمة للهواتف الذكية إلى 18 تطبيقًا على iOS وAndroid بنسبة نمو 400%، في خطوة تستهدف زيادة سهولة الوصول للخدمات.
وفي سياق متصل، أكدت الوزارة بدء تفعيل منظومة الكارت الموحد للخدمات للدعم انطلاقًا من محافظة بورسعيد بالتعاون مع وزارة التموين والتجارة الداخلية كمرحلة أولى، إلى جانب إطلاق المرحلة الأولى من خدمات المصريين بالخارج التي تشمل استخراج مستندات سبق إصدارها مع تصديقها قنصليًا، وتوصيلها للعنوان المحدد في دبي وأبوظبي بالإمارات.
كما أشارت إلى إطلاق منظومة التقاضي عن بُعد بالمحاكم الاقتصادية والجنائية ودمج أنظمة تحويل الصوت إلى نص مع تطبيقات الحبس الاحتياطي، بالإضافة إلى إطلاق منصتي “الخطاب الديني” و“كتاب” بالتعاون مع وزارتي الأوقاف والثقافة، لدعم المحتوى الرقمي المعرفي والثقافي وتحديث أدوات التفاعل المجتمعي.
وأكدت الوزارة أن عام 2025 مثّل مرحلة تأسيسية مهمة نحو عدالة وخدمات رقمية أكثر تكاملًا، عبر الربط الإلكتروني بين الجهات الحكومية، وإلغاء الاعتماد على المستندات الورقية في بعض الإجراءات، بشرط السداد والتحقق الرقمي، بما يضمن الاعتماد القانوني ويقلّل الحاجة للحضور الفعلي.
وأكدت الوزارة على أن العمل مستمر لإطلاق خدمات رقمية جديدة وتوسيع الشمول الجغرافي للخدمات الحالية، في إطار دعم رؤية الدولة لبناء اقتصاد رقمي مرن، وتطوير منظومة خدمات تضع المواطن في نقطة اتصال واحدة مع الجهات الحكومية دون تعقيد، وبما يعزز الكفاءة التشغيلية للدولة ويرفع جودة التجربة الرقمية للمستخدمين.