البنوك الأمريكية ترفع حد الدفع بلا تلامس إلى 120 دولار مع ضمان حماية المستهلك واسترداد الأموال

فنتيك جيت: منار أسامة

قررت البنوك الأمريكية زيادة حد الدفع بلا تلامس إلى 120 دولار، لتسهيل عمليات الشراء اليومية وتمكين العملاء من إجراء معاملات أسرع دون الحاجة لإدخال رمز PIN لكل عملية. ويهدف القرار إلى تشجيع استخدام البطاقات الإلكترونية وتقليل الاعتماد على النقود الورقية.

مع رفع الحد الأقصى، يجب على العملاء الإبلاغ فورًا عن أي بطاقة مفقودة أو مسروقة، إذ قد يُطلب من المتأخرين دفع ما يصل إلى 42 دولارًا من خسائر المعاملات غير المصرح بها. أما في حال الإبلاغ في الوقت المناسب، تلتزم البنوك باسترداد كافة المبالغ المستخدمة دون تفويض من العميل. بشرط عدم تورط العميل في الاحتيال أو إهماله لحماية بياناته، مع ضرورة الإبلاغ عن أي معاملة غير مصرح بها خلال 13 شهرًا لضمان حق الاسترداد.

ورغم زيادة الحد إلى 120 دولار، أظهرت بيانات عام 2024 أن متوسط الدفع بلا تلامس بلغ حوالي 19.40 دولار فقط. ما يشير إلى أن غالبية المستخدمين لا يصلون إلى الحد الجديد بسرعة.

ولتجنب الإنفاق الزائد، يمكن للعملاء وضع حدود شخصية للمدفوعات أو تعطيل خاصية الدفع بلا تلامس مؤقتًا عبر تطبيق البنك. ومراقبة النفقات من خلال الإشعارات الفورية للتطبيقات المصرفية. ويُلاحظ أن الدفع بلا تلامس يقلل من لحظة التوقف والتفكير قبل إنفاق المال. ما قد يجعل تتبع النفقات أصعب.

مع هذه الخطوات، تجمع البنوك بين الراحة والأمان، مع ضمان حقوق العملاء في استرداد أموالهم عند حدوث أي معاملات احتيالية. ما يعكس التزام القطاع المالي بحماية المستهلك وتعزيز ثقة الجمهور في الدفع الإلكتروني.

في هذا السياق، ومن ناحية أخرى، هناك العديد من الأخبار المرتبطة بالقطاع والتي يمكنك متابعتها:

• أكثر من 60% من كبريات «البنوك الأمريكية» تتجه لاعتماد «بيتكوين» بعد سنوات من التحفظ
• أعلى معدل منذ أزمة 2008..البنوك الأمريكية تقترض 165 مليار دولار من “الفيدرالي” في أسبوع