فينتك جيت: ريهام علي
أكد طارق فايد، الرئيس التنفيذي والعضو المنتدب للمصرف المتحد، أن البنك يتبنى استراتيجية شاملة تستهدف زيادة حجم الودائع، وتوسيع قاعدة العملاء، وتعميق الشمول المالي في السوق المصرية، وذلك في إطار رؤية متكاملة تعتمد على التحول الرقمي ونماذج الأعمال المبتكرة.
وأكد خلال مشاركته في جلسة قيادة التقارب: كيف تنجح المؤسسات في مواءمة الأفراد والتكنولوجيا والأهداف التي نظمتها جامعة إسلسكا أن السوق المصرفية المصرية تُعد من أكثر الأسواق الواعدة في المنطقة. موضحًا أن مصر تمتلك قاعدة ضخمة تتجاوز 60 مليون مواطن يمكن دمجهم في المنظومة المصرفية بشكل مباشر أو غير مباشر. وهو ما يمنح البنوك فرصة تاريخية للتوسع وتقديم منتجات ذات أثر اقتصادي واجتماعي كبير.
وقال فايد إن استراتيجية المصرف المتحد للمرحلة المقبلة ترتكز على إعادة تعريف العلاقة بين البنك والعميل. بحيث لا تقتصر على المعاملات المالية التقليدية، وإنما تشمل فهمًا أعمق لسلوك العملاء واحتياجاتهم اليومية.
وأضاف نحن لا نبحث فقط عن زيادة عدد العملاء… بل عن تقديم تجربة مصرفية مختلفة قادرة على حل مشاكل حقيقية في حياة المستخدم اليومية.»
وأشار فايد إلى أن التحول الرقمي أصبح الآن قلب العمل المصرفي وليس مجرد خطوة تطويرية. موضحًا أن المصرف المتحد استثمر بشكل كبير في تطوير بنيته التكنولوجية ومنصاته الرقمية. بما في ذلك التطبيقات البنكية، والمحافظ الإلكترونية، وخدمات المدفوعات الفورية، وأنظمة الـAPI التي تتيح التكامل مع الشركات الناشئة ومنظومة التكنولوجيا المالية.
مؤسسات تنموية
وأوضح أن البنوك المصرية أصبحت مطالبة بأن تكون مؤسسات تنموية وليست مجرد مؤسسات مالية. معتبرًا أن إدماج ملايين العملاء الجدد في النظام المالي الرسمي يساهم في دعم الاقتصاد، وزيادة الاستثمارات، وتحسين دورة رأس المال داخل الدولة.
وأشار فايد إلى أن واحدة من أهم ركائز استراتيجية المصرف المتحد هي تحويل ثقافة العمل الداخلية. مؤكدًا أن الموظف داخل البنك أصبح مطالَبًا بالتفكير بعقلية رائد الأعمال لا الموظف التقليدي.
وقال لم يعد الموظف يؤدي مهامه لأن النظام يطلب ذلك بل لأنه يريد أن يضيف قيمة. نحن نغيّر المفهوم من Job Role إلى Business Mindset.»
وشدد على أن تطوير بيئة العمل الداخلية وتحسين كفاءة الموظفين. ورفع مستوى الخدمة هي عناصر أساسية لتعزيز ولاء العملاء وزيادة قدرة البنك على المنافسة في سوق تشهد تغيرات سريعة ومتطلبات متزايدة.
وأكد فايد أن المصرف المتحد يخطط لإطلاق مجموعة جديدة من المنتجات والخدمات الرقمية التي تستهدف فئات الشباب، ورواد الأعمال، وأصحاب المشروعات الصغيرة والمتوسطة. إلى جانب خدمات متخصصة لقطاع الاقتصاد غير الرسمي، بما يتماشى مع توجهات الدولة لتعزيز الشمول المالي.
وأكد أن البنك يسير بخطى ثابتة نحو تحقيق توسعات أكبر، اعتمادًا على قوة السوق المصرية، وجاهزية البنية الرقمية للبنك. وثقة العملاء، والقدرة على الابتكار.
وقال المصرف المتحد في وضع يسمح له بتحقيق نمو مضاعف ونحن نعمل على تحويل الفرص المتاحة إلى نتائج ملموسة تخدم العميل والاقتصاد في الوقت نفسه.»
في هذا السياق، ومن ناحية أخرى، هناك العديد من الأخبار المرتبطة بالقطاع والتي يمكنك متابعتها:
- «طارق فايد» يحدد 4 محاور رئيسية لاستراتيجية الإقلاع الجديد للمصرف المتحد
- «طارق فايد» يحدد 4 محاور رئيسية لاستراتيجية الإقلاع الجديد ل «المصرف المتحد»
- عاجل: استقالة «أشرف القاضي» من «المصرف المتحد» وترشيح »طارق فايد» بدلا منه
