فينتك جيت: ريهام علي
أكد رضا هلال، العضو المنتدب والرئيس التنفيذي لشركة «نتورك إنترناشيونال» فى أفريقيا، أن الذكاء الاصطناعي يشكّل حجر الأساس في تعزيز تجربة العملاء وتسريع التحول الرقمي، مشيراً إلى أن نجاح أي مشروع قائم على AI أو تحليلات البيانات يعتمد أولاً على البنية التحتية القوية والقادرة على التعامل مع أي طارئ، وثانياً على الحلول التقنية القادرة على توصيل الخدمة للمستهلك بكفاءة.
تطوير الأدوات
وأوضح هلال خلال جلسة “كود أحمر أم كود ذهبي؟.. كيف يُعيد الذكاء الاصطناعي تشكيل الـDNA المالي” على هامش مؤتمر PAFIX، اليوم الاثنين، أن تطوير أي أداة ذكاء اصطناعي يبدأ بتحديد القيمة المقترحة والاستخدام الأمثل لها، مشيراً إلى أن المرحلة التجريبية التي تعمل عليها الشركة تركز على تمكين الذكاء الاصطناعي من تقديم اقتراحات دقيقة ومتوافقة مع احتياجات السوق، بما يتيح تقديم الخدمات المالية بشكل أسرع وأرخص وأكثر جودة، مع التركيز على الشمول المالي. وأشار إلى أن نسبة الشمول المالي الحالية تصل إلى نحو 74%-75%، لكن هناك فرص كبيرة لتوسيع نطاق الخدمات، بما في ذلك التمويل المصغر والـNano Finance والتأمين، وربط التجار بخدمات التمويل المدمج Embedded Finance بناءً على نظام Intelligent Scoring المبني على AI Agents of Commerce.
وأضاف هلال أن الأدوات القائمة على الذكاء الاصطناعي توفر مستوى أعلى من الأمان والسلامة عبر حلول مكافحة الاحتيال. بالإضافة إلى تعزيز سرعة وكفاءة المعاملات. كما يمكن رفع نسبة الموافقة Approval Rate على العمليات من 80%-90% إلى 95%-99% بفضل هذه الحلول.
تجربة رقمية متكاملة
وشدد على أن القيمة الحقيقية للذكاء الاصطناعي تتجلى في تمكين كل مؤسسة مالية من تصميم وتجهيز الحلول الرقمية. لتلبية احتياجات كل شريحة من العملاء، دون الاعتماد على الفروع التقليدية المكلفة. مع الاستفادة من الهوية الرقمية eKYC وأدوات التحليل والبيانات لخلق تجربة رقمية متكاملة وسريعة.
واختتم هلال بالإشارة إلى أن هذه الحلول تهدف إلى بناء نظام بيئي رقمي متكامل للمدفوعات في مصر. يمكن للبنوك والمؤسسات المالية الاعتماد عليه لدعم التحول الرقمي وتوسيع نطاق الخدمات المالية الذكية بطريقة آمنة وفعّالة.
في هذا السياق، ومن ناحية أخرى، هناك العديد من الأخبار المرتبطة بالقطاع والتي يمكنك متابعتها:
- شراكة بين نتورك إنترناشيونال و هيرو دبي ديزرت كلاسيك
- «نتورك إنترناشيونال» و«إي كاردز » يوقعان اتفاقية تعاون للتوسع الإقليمي في خدمات البطاقات المصرفية
- «نتورك إنترناشيونال» تتقدم بطلب للبنك المركزي المصري للحصول على رخصة قبول المدفوعات
