«بنك مصر» يحذر من التزييف العميق: هجمات الـ «Deepfake» تهدد العمليات المصرفية وتستهدف الموظفين والعملاء

فينتك جيت: ريهام علي

حذرت رانيا الروبي، الرئيس التنفيذي لأمن المعلومات في بنك مصر، من التنامي الخطير لتقنيات التزييف العميق (Deepfake)، مؤكدة أن الهجمات المعتمدة على الذكاء الاصطناعي أصبحت واقعًا يهدد المؤسسات، وخاصة المؤسسات المالية، وليست مجرد سيناريوهات مستقبلية أو متخيلة كما كان يُعتقد قبل سنوات.

بنيّة رقمية

وقالت الروبي خلال مشاركتها في جلسة الأمن السيبراني ضمن فعاليات Cairo ICT 2025. كما إن القطاع المصرفي المصري قطع شوطًا كبيرًا في بناء بنيته الرقمية بعد إصدار البنك المركزي لإطار الأمن السيبراني (Cyber Security Framework). والذي منح البنوك القدرة على تبنّي التكنولوجيا المتقدمة والدخول في موجة الذكاء الاصطناعي بثقة أكبر.

دور الذكاء

كما أضافت”أكبر مكاسب المرحلة الماضية أن أمن المعلومات أصبح جزءًا من اتخاذ القرار… وأصبحنا نتدخل من اللحظة الأولى في أي Use Case للذكاء الاصطناعي. نقيّم البيانات، ونراجع البنية التحتية. ونحدد ما إذا كان Zero Trust ممكن التطبيق أم لا.”

وأوضحت أن البنوك—ومن بينها بنك مصر—تتعامل الآن مع الذكاء الاصطناعي باعتباره أداة استراتيجية. وليس مجرد تقنية، مشيرة إلى أن الاستثمار في الذكاء الاصطناعي أصبح ضرورة. خاصة بعدما تجاوزت الاستثمارات العالمية في المجال 252 مليار دولار العام الماضي وفقًا لمؤشر Stanford AI Index.

إعادة تصميم العمليات

وتابعت الروبي”البنوك لديها عمليات معقدة جدًا… لكن باستخدام الذكاء الاصطناعي قمنا في بنك مصر بإعادة تصميم عمليات كاملة خلال أسابيع قليلة فقط، بعدما كانت تحتاج شهورًا طويلة.”

كما أشارت إلى أن الذكاء الاصطناعي يقدم قوة كبيرة في تصميم العمليات. لكن يبقى عنصر المراجعة البشرية (Human Review) مهمًا لضمان دقة النتائج وامتثالها للمعايير الرقابية المحلية والدولية.

تجربة عملية

وكشفت الروبي أنها نفّذت مع فريقها تجربة عملية لإظهار مدى خطورة التزييف العميق، قائلة:
“استطعنا خلال أقل من يوم واحد تصميم فيديو Deepfake كامل ظهر فيه صوتي وصورتي بشخصية مختلفة تمامًا… كانت تجربة صادمة للموظفين. لكنها كانت أفضل طريقة لجعلهم يدركون حجم الخطر.”

وأضافت أن الهجمات باستخدام Deepfake تتطور بسرعة. كما أن العالم شهد بالفعل حالات تلقى فيها موظفون فيديوهات مزيفة لأعلى القيادات داخل مؤسساتهم تطلب تحويلات مالية عاجلة، وقالت:
“هذا يحدث فعلاً… وهذه الهجمات وصلت بالفعل إلى المؤسسات، وليست مجرد قصص نظرية.”

التوعية أساسية

وأكدت الروبي أن التوعية، سواء للموظفين أو العملاء، أصبحت حجر الأساس لحماية المؤسسات. مشيرة إلى أن بنك مصر أطلق هذا العام حملة واسعة بعنوان:

أمانةعليك تعرفني

وقالت أقوى طرق الحماية ليست إعلانًا في التلفزيون… بل شخص قريب منك ينقل لك المعلومة. التوعية مسؤولية اجتماعية، وكل فرد عليه دور.”

التعلم المستمر

كما أضافت الروبي أن هذا العام كان الأكثر تطورًا في مسيرتها المهنية بسبب سرعة تغير تقنيات الذكاء الاصطناعي. قائلة”نحن لا نتعامل الآن مع ChatGPT فقط… كل موظف أصبح قادرًا على إنشاء Agent ذكي يقوم بمهام كاملة نيابة عنه، من التدريب إلى تنظيم السفر.”

وشددت على أن التعليم المستمر أصبح ضرورة:
“التعلم هو سلاحنا… ومَن لا يتعلم سيجد نفسه خارج دائرة التطور.”

في هذا السياق، ومن ناحية أخرى، هناك العديد من الأخبار المرتبطة بالقطاع والتي يمكنك متابعتها:

• بنك «مصر » يطلق موقعه التاريخي ويتيح تجربة استثنائية لزائريه بجولة افتراضية داخل «متحف بنك مصر»
• «إي فاينانس» تعلن تعيين «محمد شريف» ممثلا لبنك مصر في مجلس إدارتها
• «بنك مصر» يفتتح فرعا له في «جيبوتي»