توقيع مذكرة تفاهم بين «Rabbit» و«The Chefz» لتوحيد الخبرات وتقديم أفضل تجربة طلب وتوصيل في السعودية

فينتك جيت: ريهام علي

أعلنت شركة «Rabbit»، الرائدة في حلول التوصيل الذكي، عن توقيع مذكرة تفاهم مع تطبيق «The Chefz»، أحد أبرز المنصات السعودية المتخصصة في توصيل الطلبات من المطاعم والمقاهي الفاخرة، وذلك بهدف توحيد الخبرات التقنية والتشغيلية لتقديم تجربة طلب وتوصيل استثنائية داخل المملكة العربية السعودية.

تطوير تجربة العملاء

تأتي هذه المذكرة في إطار التعاون الاستراتيجي بين الجانبين لتطوير تجربة العميل ورفع معايير الأداء والسرعة والجودة في قطاع التوصيل، بما يعكس الرؤية المشتركة نحو الابتكار والتميز في الخدمات الرقمية المتكاملة.

وأكد الجانبان أن توقيع مذكرة التفاهم يأتي ضمن خطة التوسع الإقليمي لشركة «Rabbit» ودخولها السوق السعودي كأحد أكبر أسواق المنطقة في مجال التجارة الرقمية وخدمات الطلب عند الطلب (On-Demand Delivery).

تكامل الخبرات التقنية

وتهدف المذكرة إلى الاستفادة من خبرة «The Chefz» العميقة في السوق المحلية وشبكة مطاعمها الواسعة، إلى جانب القدرات التقنية المتقدمة لشركة «Rabbit» في إدارة العمليات اللوجستية الذكية، وتحليل البيانات، وتحسين الكفاءة التشغيلية.

وأوضح ممثلو الشركتين أن التعاون الجديد يمثل خطوة مهمة لتطوير منظومة رقمية متكاملة في مجال التوصيل السريع، تجمع بين الذكاء الاصطناعي وتحليلات البيانات وتجربة المستخدم المتقدمة لتلبية توقعات العملاء في سوق يتسم بالمنافسة المتسارعة والنمو الرقمي المتواصل.

حلول مبتكرة واستدامة

من خلال هذه المذكرة، ستعمل «Rabbit» و«The Chefz» على تطوير أدوات تكنولوجية مبتكرة لتقليص أوقات التسليم وتحسين دقة التتبع، وتوفير تجربة طلب أكثر سلاسة ومرونة وشخصية.

كما تشمل المذكرة التعاون في تعزيز الاستدامة التشغيلية عبر أنظمة ذكية لإدارة الأسطول وخفض البصمة الكربونية، بالإضافة إلى تحسين التواصل بين المطاعم والعملاء عبر منصات متقدمة.

تصريحات الشركتين

قال ممثل شركة «Rabbit»: «نفخر بتوقيع مذكرة التفاهم مع «The Chefz» لتوحيد خبراتنا وتقديم تجربة توصيل بمعايير عالمية داخل المملكة. هدفنا هو رفع مستوى رضا العملاء من خلال السرعة والكفاءة والابتكار المستمر في خدماتنا».

من جانبه، قال ممثل «The Chefz»: «تجمعنا مع «Rabbit» رؤية مشتركة لتطوير قطاع التوصيل في المملكة عبر حلول ذكية ومتقدمة تُسهم في دعم الاقتصاد الرقمي وتعزيز تجربة المستخدم السعودي».

نحو مستقبل رقمي متكامل

تُعد مذكرة التفاهم نقطة انطلاق جديدة في سوق التوصيل السعودي، الذي يشهد نموًا متسارعًا مدفوعًا بالتحول الرقمي وتغير سلوك المستهلكين.

وتعتزم الشركتان توسيع نطاق التعاون مستقبلًا ليشمل مجالات المدفوعات الرقمية، والذكاء الاصطناعي التنبؤي، والتوصيل المستدام، بما يتماشى مع رؤية السعودية 2030 في تمكين الاقتصاد الرقمي وتعزيز الخدمات الذكية.

في هذا السياق، ومن ناحية أخرى، هناك العديد من الأخبار المرتبطة بالقطاع والتي يمكنك متابعتها. على سبيل المثال، نستعرض أهمها في القائمة التالية:

مصر توقع مذكرة التفاهم مع تونس لدعم برامج ريادة الأعمال وحاضنات الابتكار

غرفة «دبي» للاقتصاد الرقمي توقع مذكرة تفاهم مع «28 ديجيتال» لدعم الشراكات الرقمية بين دبي وأوروبا