شركة «Ottu» للتكنولوجيا المالية تطلق منصة «ECHO» المدعومة بالذكاء الاصطناعي لدعم التجار في الشرق الأوسط

فينتك جيت: مصطفى عيد

أعلنت شركة Ottu، المزود الرائد لحلول التكنولوجيا المالية في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، عن إطلاق منصتها الجديدة ECHO. وتُعد هذه المنصة من الجيل التالي، حيث تعتمد على الذكاء الاصطناعي لتوفير إدارة ذكية للنزاعات، إضافة إلى دعم متطور للتجار وتحكم سلس في المنصات.

أول منصة مدفوعات بالذكاء الاصطناعي في المنطقة

يمثل إطلاق ECHO خطوة استراتيجية تجعل من Ottu أول شركة تكنولوجيا مالية في المنطقة تقدم حلولًا قائمة على الذكاء الاصطناعي للتجار. ومن خلال ذلك، تستطيع المنصة إدارة النزاعات، وتنظيم العمليات، ودعم اتخاذ القرارات بشكل أكثر ذكاءً. علاوة على ذلك، توفر المنصة قدرات متقدمة تشمل:

• حل النزاعات بين التجار والعملاء بسرعة ودقة عبر المساعدة الذكية.

• تصحيح أخطاء تدفقات الدفع من البداية إلى النهاية، لضمان تتبع أكثر كفاءة للمعاملات.

• تنفيذ الأوامر وإدارة الإعدادات باستخدام اللغة الطبيعية.

• تعزيز قدرات كشف الاحتيال عبر التحليل السلوكي المدعوم بالذكاء الاصطناعي.

• تبسيط التكاملات مع النظام البيئي لـ Ottu لتسهيل عمليات الدفع وجمع المدفوعات.

تصريحات الإدارة التنفيذية

أكد طلال العوضي، الرئيس التنفيذي لشركة Ottu، أن منصة ECHO تمثل علامة فارقة في مسيرة الشركة نحو إعادة تعريف المدفوعات الإلكترونية وتمكين التجار. وأوضح أن الجمع بين خبرة الشركة في التكنولوجيا المالية وتقنيات الذكاء الاصطناعي من Google وOpenAI يفتح آفاقًا جديدة لبناء نظام متكامل.

وأضاف أن ECHO لا يقتصر دورها على الاستجابة للتجار، بل تعمل نيابة عنهم. فهي تحل النزاعات بشكل مستقل، وتنظم العمليات، وتتنبأ بالمخاطر قبل وقوعها، بما يعزز من ثقة المستخدمين ويرفع كفاءة المدفوعات الإلكترونية في المنطقة.

أهمية الابتكار للسوق الإقليمي

من المتوقع أن يسهم إطلاق المنصة في تعزيز مكانة Ottu كلاعب رئيسي في قطاع التكنولوجيا المالية بالشرق الأوسط. كما يدعم التجار في مواجهة التحديات المتزايدة المرتبطة بعمليات الدفع والتحول الرقمي. في المقابل، يتيح هذا الابتكار بناء بيئة أكثر أمانًا وفعالية، بما يتماشى مع التوجه العالمي نحو المدفوعات الذكية.

اقرأ ايضا:

تعاون بين«Paymob» و«Ottu» لتعزيز المدفوعات الرقمية بالشرق الأوسط وشمال أفريقيا

ماستركارد وOttu توقعان مذكرة تفاهم لتعزيز قطاع المدفوعات في الخليج

شراكة بين بنك “الأول” و “Ottu” لتعزيز المدفوعات الرقمية للتجار بالسعودية