شركة «Propane» الدنماركية تجمع 1.2 مليون دولار لتطوير منصة ذكاء العملاء المدعومة بالذكاء الاصطناعي

فنتيك جيت: مصطفى عيد

أعلنت شركة «Propane» الناشئة ومقرها كوبنهاغن عن جمع 1.2 مليون دولار في جولة ما قبل التأسيس بهدف تطوير منصتها للذكاء الاصطناعي الموجهة لفهم العملاء. وقاد الجولة صندوق «HEARTFELT_» (ينغ-ينغ هوانغ ويورغ راينبولدت) بمشاركة «EIFO» (ماتهياس كاسغارد) إلى جانب مجموعة من المستثمرين الملائكيين بينهم أنطون أوسيكا (شركة Lovable) ومؤسسو Founders سايمون سيلفست وسيباستيان ستوكمار وألريك ترول وستيفانو زورزي، إضافة إلى أسماء بارزة مثل أسبيورن مالت سونديرغارد ومورتن إي. وولف وجاك بيوانتي (ElevenLabs) وماجنوس ميدهولت وينس كارستوف وبنجامين ريج نوتليف وريان فاغان ومانون ليغاتو (Collektiv Club).

تطور «Propane» نظام تشغيل قائم على الذكاء الاصطناعي يهدف إلى جمع وتحليل وتفعيل رؤى العملاء عبر فرق العمل المختلفة. وعلى عكس منصات بيانات العملاء التقليدية، يسعى النظام إلى التعلم المستمر من تفاعلات العملاء وأتمتة الاستجابات عبر الوظائف المختلفة للشركات. المنتج الأول للشركة، الذي دخل حيز الاستخدام بالفعل، يعتمد على وكلاء ذكاء اصطناعي مستقلين قادرين على إجراء مقابلات مع المستخدمين، تتبع معدلات فقدان العملاء، جمع رؤى الفوز والخسارة، ودمج النتائج مباشرة داخل سير العمل والمنتجات.

ستستخدم الشركة التمويل الجديد لتوسيع فريقها الهندسي وتعزيز قدرات منصتها الخاصة بذكاء العملاء. ويستند مؤسسوها إلى خبراتهم السابقة في بناء وتوسيع شركات SaaS عالمية، مع تركيزهم على حل مشكلة تجزؤ عمليات فهم العملاء في الشركات الحديثة.

وبفضل هذا الاستثمار، تخطط «Propane» لتطوير وكلائها الذكيين، وتحسين معالجة البيانات في الوقت الفعلي، وبناء منظومة أكثر ترابطًا لالتقاط وتفعيل رؤى العملاء عبر المؤسسات. وتضع الشركة نفسها كحل من الجيل الجديد للشركات التي تتطلع إلى تجاوز حدود الاستبيانات ولوحات التحكم نحو أنظمة ذكية قادرة على تحويل بيانات العملاء إلى عمليات تشغيلية بشكل تلقائي.

شركة «Interhuman AI» الدنماركية تجمع 2 مليون يورو لجعل الذكاء الاصطناعي أكثر إنسانية

شركة «Delphinus Capital» الدنماركية تطلق صندوقًا بقيمة 80 مليون يورو لدعم الشركات الناشئة

شركة «Kiku» الدنماركية للتكنولوجيا الوظيفية تجمع 4 ملايين يورو بقيادة «Cherry Ventures»