بنك «OCBC» في سنغافورة يفرض قيودًا جديدة على إضافة البطاقات عبر «Google Pay» لمكافحة الاحتيال

فنتيك جيت: مصطفى عيد

أعلنت مجموعة «OCBC» المصرفية في سنغافورة عن تغييرات جديدة تتعلق بعملية ربط بطاقاتها البنكية بمحافظ الدفع الرقمية، وذلك في إطار جهود مكافحة الاحتيال الإلكتروني المتزايد، لا سيما ما يُعرف بـ «احتيال ربط البطاقات» الذي يشمل إضافة بطاقة العميل بشكل غير قانوني إلى جهاز محمول تابع للمحتال، ثم استخدامها في تنفيذ معاملات غير مصرح بها.

رموز التحقق

ووفقًا للتحديثات التي يبدأ سريانها اعتبارًا من 31 يوليو 2025، لن يكون بإمكان مستخدمي خدمة «Google Pay» إضافة بطاقات «OCBC» إلى محافظهم الرقمية باستخدام رموز التحقق المرسلة عبر الرسائل النصية القصيرة (SMS OTP).

الحصول على الموافقة الفورية

وبدلاً من ذلك، سيتوجب على العملاء إجراء تحقق إضافي عبر تطبيق «OCBC OneToken» للحصول على الموافقة الفورية، أو الاتصال بخدمة العملاء التابعة للبنك لإتمام التحقق يدويًا، وهي عملية قد تستغرق حتى 48 ساعة.

تزايد عمليات الاحتيال الرقمية

وتمثل هذه التغييرات جزءًا من توجيهات «رابطة البنوك في سنغافورة» (ABS) التي أعلنت في فبراير الماضي عن حزمة إجراءات لحماية المستهلكين من تزايد عمليات الاحتيال الرقمية، بما يشمل تفعيل مصادقات أكثر أمانًا عند إضافة البطاقات البنكية إلى المحافظ الإلكترونية.

وتوضح «OCBC» أن مستخدمي محافظ «Apple Pay» و«Samsung Pay» لن يواجهوا عقبات تذكر، إذ يمكنهم التحقق عبر OneToken بشكل فوري.

إلا أن مستخدمي «Google Pay»، و«Garmin Pay»، و«Fitbit Pay» سيضطرون إلى اتباع إجراءات يدوية عبر الهاتف، تتطلب انتظارًا يمتد إلى يومين كاملين حتى يتم تفعيل البطاقة على الجهاز الجديد.

وفي خطوة أخرى، ستتوقف إمكانية إضافة بطاقات «OCBC» إلى محافظ «Garmin Pay» و«Fitbit Pay» تمامًا اعتبارًا من 11 أغسطس 2025، مع بقاء البطاقات التي تمت إضافتها قبل هذا التاريخ مفعّلة حتى انتهاء صلاحيتها أو استبدالها.

وتأتي هذه الخطوة على الرغم من أن البطاقات الرقمية من OCBC لا تقدم مزايا إضافية على مستوى المكافآت مقارنة باستخدام البطاقة البلاستيكية نفسها، إلا أن مزايا الراحة وتقليل الاعتماد على المحافظ التقليدية تبقى دافعًا رئيسيًا لكثير من المستخدمين نحو الرقمنة.

وبحسب البنك، فإن العملاء سيتمكنون من ربط نفس البطاقة بأكثر من جهاز في حال إتمام إجراءات التحقق لكل جهاز على حدة، ما يوفر ميزة مشاركة البطاقة مع أفراد الأسرة دون الحاجة لإصدار بطاقة إضافية.

وفي ظل هذه الإجراءات، يُنصح العملاء بإضافة بطاقاتهم إلى محافظ الدفع الرقمية قبل نهاية يوليو لتفادي أي تأخير محتمل، خاصة مستخدمي «Google Pay» الذين ستُطبق عليهم الإجراءات الأكثر تعقيدًا.

اقرأ ايضا:

«النيابة» المصرية تبدأ التحقيقات في وقائع الاحتيال الإلكتروني عبر منصة «VSA»

«كاسبرسكي» : فيلم «F1» يشعل سلسلة من الأنشطة الاحتيالية حول العال

«ماستركارد» توسع برنامج «First-Party Trust» عالميًا لمواجهة تزايد الاحتيال

«ماستركارد» تعزز منظومة الحماية من الاحتيال بإطلاق خدمة جديدة مخصصة للبنوك في «أوروبا الشرقية» و«الشرق الأوسط» و«أفريقيا»