فنتيك جيت: أحمد منصور
أعلنت مجموعة علي بابا الصينية عن دمج خدماتها لتوصيل الطعام وحجوزات السفر عبر الإنترنت ضمن وحدتها الأساسية للتجارة الإلكترونية، في خطوة تهدف إلى تبسيط العمليات وتعزيز الكفاءة التشغيلية وسط منافسة شرسة في السوق.
وقال إيدي وو يونغمينغ، الرئيس التنفيذي للمجموعة، في خطاب داخلي اطلعت عليه Dow Jones Newswires: “تمثل هذه الخطوة ترقية استراتيجية فيما نتحول من مجرد منصة تجارة إلكترونية إلى منصة أوسع تركز على المستهلك”.
وأكدت علي بابا صحة الخطاب، الذي أعلن أن منصة توصيل الطعام Ele.me ووكالة Fliggy المتخصصة في حجوزات السفر الإلكترونية – مثل حجز تذاكر الطيران، والفنادق، والرحلات – سيتم دمجهما ضمن قسم التجارة الإلكترونية في السوق الصينية.
تزايد أهمية خدمات التوصيل السريع
وتأتي هذه الخطوة في ظل اشتداد التنافس في سوقي التوصيل الفوري والسفر عبر الإنترنت في الصين، خاصة مع تزايد أهمية خدمات التوصيل السريع – التي تتم خلال أقل من ساعة – في قطاع التجزئة.
وكانت علي بابا قد أطلقت في أبريل ميزة التوصيل الفوري عبر منصتها Taobao، لتنضم إلى منافسين مثل JD.com وMeituan الذين يصعدون جهودهم في مجال التسليم السريع لجذب المستهلكين.
وبحسب منشور على WeChat الرسمي لمنصة Taobao، فقد تجاوز عدد الطلبات اليومية المجمعة بين Taobao Instant Commerce وEle.me حاجز 60 مليون طلب خلال أول شهرين من إطلاق الخدمة.
توسيع خدماتها لتشمل المنتجات الإلكترونية
من جانبها، أعلنت Meituan، اللاعب المهيمن في سوق التوصيل الفوري، عن توسيع خدماتها لتشمل المنتجات الإلكترونية والسلع الطازجة ضمن استراتيجية التجارة الفورية.
وتُظهر بيانات شركة الأبحاث Syntun أن إجمالي قيمة السلع (GMV) من التجارة السريعة ارتفع بنسبة 19% خلال فترة التخفيضات السنوية المعروفة بـ”618″. ومع ذلك، حذّر محللو نومورا من أن شدة المنافسة قد تؤثر على هوامش الربح.
وكتب محللو نومورا: “من الواضح أن حدة المنافسة التي أثارتها JD تجاوزت توقعات السوق. وقد نرى تخفيضات قريبة في توقعات أرباح JD، مع مخاوف من أن تكون كل من علي بابا وMeituan قد أنفقتا أكثر من المتوقع على التوصيل والطعام والتجارة السريعة”.
إعفاء من العمولات
أما في مجال السفر الإلكتروني، فقد أعلنت JD مؤخرًا عن عرض تنافسي للفنادق يتضمن إعفاء من العمولات لمدة تصل إلى ثلاث سنوات للفنادق المنضمة إلى برنامج عضوية JD Hotel، مما يزيد الضغط التنافسي على Fliggy.
وأوضح وو في خطابه أن شركتي Ele.me وFliggy ستحتفظان بهياكلهما الإدارية المستقلة، ولكن سيتم مواءمة أهدافهما التشغيلية واستراتيجيات التنفيذ مع استراتيجية وحدة التجارة الإلكترونية.
يُذكر أن Ele.me كانت قد انضمت إلى مجموعة علي بابا في عام 2018، وكانت تتبع سابقًا لوحدة الخدمات المحلية التابعة للمجموعة.
اقرأ ايضا:
«علي بابا» و«تينسنت» تجمّدان أدوات الذكاء الاصطناعي خلال امتحانات القبول الجامعي بالصين
«علي بابا» تطلق أحدث نموذج للذكاء الاصطناعي لمنافسة «ديب سيك»
«علي بابا » تطلق نموذج ذكاء اصطناعي يمكنه معالجة الفيديو والصوت على الهاتف
