فينتك جيت: مصطفى عيد
كشفت شركة «Google» عن “ميثاق الأمان” الجديد في الهند، والذي يهدف إلى تعزيز استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي لمكافحة الاحتيال واكتشاف الجرائم الإلكترونية في البلاد، التي تُعد أكبر سوق للشركة خارج الولايات المتحدة.
وتأتي هذه الخطوة في وقت يشهد فيه الاحتيال الرقمي في الهند تصاعدًا ملحوظًا، حيث ارتفعت حالات الاحتيال المرتبطة بنظام المدفوعات الفورية «UPI» التابع للحكومة بنسبة 85% على أساس سنوي، لتصل إلى ما يقرب من 11 مليار روبية هندية (نحو 127 مليون دولار)، وفقًا لبيانات رسمية. كما شهدت البلاد العديد من حالات “الاعتقال الرقمي”، حيث ينتحل المحتالون صفة مسؤولين حكوميين لابتزاز الأموال عبر مكالمات فيديو وتطبيقات قروض مفترسة.
وأعلنت «Google» عن افتتاح مركز هندسي جديد للأمن السيبراني في الهند، يُعد الرابع من نوعه عالميًا بعد مراكزها في دبلن وميونيخ ومالقة. ووفقًا لنائبة رئيس الأمن الهندسي في «Google»، هيذر أدكنز، فإن المركز سيساهم في التعاون مع المجتمع المحلي، بما في ذلك الحكومة والأوساط الأكاديمية والطلاب والمؤسسات الصغيرة والمتوسطة، لتطوير حلول مبتكرة لمشكلات الأمن السيبراني والخصوصية وسلامة المستخدمين وتحديات الذكاء الاصطناعي.
وأكدت الشركة في مدونة رسمية أنها تتعاون مع «المركز الهندي لتنسيق جرائم الإنترنت» التابع لوزارة الشؤون الداخلية، لتعزيز الوعي بمخاطر الجرائم الإلكترونية. وتبني «Google» على جهودها السابقة، بما في ذلك برنامج «DigiKavach» الذي أُطلق في 2023، لمواجهة التطبيقات المالية الخبيثة وتطبيقات القروض الاستغلالية.
حددت «Google» ثلاث أولويات رئيسية لمركزها الأمني الجديد، تشمل الحد من عمليات الاحتيال والاحتيال الإلكتروني، وتحسين أمن المستخدمين على الإنترنت، و تعزيز الحماية السيبرانية للشركات والحكومات والبنية التحتية الحيوية.
وقالت أدكنز: “نهدف من خلال هذا الميثاق إلى استخدام قدراتنا الهندسية محليًا لحل المشكلات التي تواجه المستخدمين في الهند، بالقرب من حيث هم بالفعل”.
تستخدم «Google» تقنيات الذكاء الاصطناعي عالميًا لمواجهة الاحتيال عبر الإنترنت، وحذف ملايين الإعلانات وحسابات المعلنين الزائفة. وتخطط الشركة لتوسيع هذه الجهود في الهند بشكل خاص.
فمثلًا، يتيح تطبيق «Google Messages» — المثبّت مسبقًا على معظم أجهزة «Android» — ميزة اكتشاف الاحتيال المدعومة بالذكاء الاصطناعي، والتي تحمي المستخدمين من أكثر من 500 مليون رسالة مشبوهة شهريًا. كما أطلقت الشركة العام الماضي تجربة «Play Protect» في الهند، والتي منعت قرابة 60 مليون محاولة لتثبيت تطبيقات عالية الخطورة، وأوقفت أكثر من 220 ألف تطبيق فريد على 13 مليون جهاز. أما تطبيق «Google Pay»، أحد أشهر تطبيقات الدفع عبر «UPI» في الهند، فقد أصدر 41 مليون تحذير ضد معاملات مشتبه بها.
وقالت إن «Google» تعمل على اختبارات مكثفة لنماذجها لضمان فهمها لما ينبغي ألا تفعله. كما تطوّر الشركة إطارًا يُعرف باسم «Secure AI Framework» للحد من سوء استخدام نماذج «Gemini»، وتسعى لتطبيق معايير أمان تضمن التواصل الآمن بين وكلاء الذكاء الاصطناعي المختلفين.
وأضافت: “الصناعة تتحرك بسرعة هائلة، الجميع ينشر بروتوكولات في الوقت الفعلي كما لو كنا في بدايات الإنترنت… نحتاج إلى التفكير في الأمان مسبقًا”.
أشارت أدكنز إلى أن البائعين التجاريين لتقنيات المراقبة يُشكلون تهديدًا خطيرًا، مشيرة إلى شركات مثل «NSO Group» ومنصتها الشهيرة «Pegasus»، فضلًا عن شركات أصغر تبيع أدوات تجسس متطورة بأسعار تبدأ من 20 دولارًا وقد تصل إلى مئات الآلاف، مما يتيح تنفيذ هجمات إلكترونية دون الحاجة إلى خبرة تقنية.
