فنتيك جيت: مصطفى عيد
أعلنت شركة «Visa» الأمريكية، الرائدة عالميًا في حلول المدفوعات الرقمية، عن إطلاق مبادرتها الثورية الجديدة «Visa Intelligent Commerce»، والتي تمثل خطوة كبيرة نحو دمج الذكاء الاصطناعي في عمليات التسوق والدفع، وذلك خلال فعالية “Visa Global Product Drop” التي عُقدت اليوم في سان فرانسيسكو.
وبحسب البيان المنشور على الموقع الرسمي للشركة، فإن المبادرة الجديدة تتيح للوكلاء المعتمدين بالذكاء الاصطناعي إمكانية البحث والشراء وإدارة المعاملات نيابة عن المستخدمين، في بيئة تتميز بالثقة والأمان. وتعاونت «Visa» في هذا الإطار مع عدد من كبار اللاعبين في مجال الذكاء الاصطناعي والتقنية، من بينهم «Anthropic»، و«IBM»، و«Microsoft»، و«Mistral AI»، و«OpenAI»، و«Perplexity»، و«Samsung»، و«Stripe» وغيرهم.
تجربة تسوق شخصية وآمنة تقودها الوكلاء الذكيون
وقال جاك فورستيل، الرئيس التنفيذي للمنتجات والاستراتيجية في «Visa»: “قريبًا، سيعتمد المستخدمون على وكلاء مدعومين بالذكاء الاصطناعي للقيام بمهام البحث والاختيار والشراء والإدارة نيابةً عنهم، وهؤلاء الوكلاء يحتاجون إلى ثقة كاملة من قبل المستخدمين، وكذلك من البنوك والتجار”.
وأضاف: “تمامًا كما انتقلنا من التسوق المادي إلى التسوق الإلكتروني، ومنه إلى الموبايل، تضع «Visa» اليوم معيارًا جديدًا لعصر التجارة القادم. فمع Visa Intelligent Commerce، يمكن للوكلاء الذكيين تنفيذ عمليات الشراء بناءً على تفضيلات يحددها المستخدم بنفسه، بينما تتولى «Visa» إدارة الجوانب التقنية والرقابية للمدفوعات”.
بناء مستقبل موثوق للتجارة عبر الذكاء الاصطناعي
مع تطور أدوات الذكاء الاصطناعي، سيعتمد ملايين الأشخاص قريبًا على هذه التقنيات في شراء الملابس، أو التخطيط للرحلات، أو إعداد قوائم التسوق. وتؤكد «Visa» أن دورها يكمن في تسهيل عمليات الدفع ضمن هذا النظام الجديد، وضمان الأمان والثقة في كل معاملة.
ويستند برنامج «Visa Intelligent Commerce» إلى أكثر من 30 عامًا من الخبرة في استخدام الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي لإدارة المخاطر والاحتيال. ومن خلال شراكاتها مع كبرى شركات التقنية، تسعى «Visa» إلى توفير تجربة تجارة شخصية وآمنة مدعومة بالذكاء الاصطناعي على نطاق عالمي.
أدوات وتقنيات لتمكين المستخدمين والتجار والمطورين
تتضمن المبادرة الجديدة مجموعة من واجهات برمجة التطبيقات (APIs) وحزمة شراكات تجارية مخصصة لمنصات الذكاء الاصطناعي، ما يُمكّن المطورين من دمج قدرات Visa الخاصة بالتجارة الذكية في تطبيقاتهم بشكل آمن وقابل للتوسع. وتشمل الحلول:
بطاقات مجهزة للذكاء الاصطناعي (AI-Ready Cards): تعتمد على بيانات رقمية رمزية (Tokenized Credentials) بدلًا من معلومات البطاقة التقليدية، ما يُعزّز الأمان ويسهّل عمليات الدفع، مع ضمان تنفيذ المعاملات فقط بتفويض المستخدم.
تخصيص مدفوعات مدعوم بالذكاء الاصطناعي: يتحكم المستخدم في مستوى مشاركة بياناته مع «Visa» لتحسين أداء الوكيل الذكي وتقديم توصيات تسوق شخصية، وكل ذلك بموافقة المستخدم المسبقة.
مدفوعات بسيطة وآمنة عبر الذكاء الاصطناعي: يمكن للمستخدمين تعيين حدود إنفاق وشروط واضحة للوكلاء الذكيين، مع مشاركة إشارات الشراء في الوقت الحقيقي مع Visa لإدارة المعاملات والمساعدة في حل النزاعات.
وتستخدم «Visa» تقنياتها الرائدة في التوكن والتوثيق لإتاحة عمليات شراء آمنة وسلسة، مستفيدة من خبراتها الطويلة في مجال مكافحة الاحتيال وتحليل البيانات، لتعزيز ثقة المستخدمين في الاعتماد على الذكاء الاصطناعي في التسوق.
بذلك، تضع «Visa» الأسس لتحول نوعي في عالم التجارة، حيث تصبح التكنولوجيا الذكية ركيزة في تجربة الشراء اليومية.
إقرأ أيضا:
- شركة «Visa» تتعاون مع «Bridge» لتوسيع استخدام العملات المستقرة في المعاملات اليومية عبر بطاقات دفع جديدة
- شركة «Visa» تعلن دخول عصر جديد للتجارة يعتمد على الذكاء الاصطناعي وتكشف عن شراكات ومنتجات مبتكرة
