البنك الأهلي المصري ينفي إعفاء المعاملات عبر تطبيق «إنستاباي» من الرسوم

فنتيك جيت: مصطفى عيد

نفت مصادر مسئولة بالبنك الأهلي المصري صحة ما تم تداوله مؤخرًا على بعض المواقع الإخبارية ومواقع التواصل الاجتماعي بشأن إلغاء رسوم استخدام تطبيق InstaPay الخاص بتحويل الأموال بين البنوك.

إعلانات غير صحيحة

وأكدت المصادر في تصريحات لبوابة التكنولوجيا المالية فنتيك جيت Fintech Gate أن كل ما يُنشر من معلومات خارج القنوات الرسمية لا يُعتد به، موضحًا أن أي تعديلات تخص الرسوم أو الخدمات يتم الإعلان عنها فقط من خلال الموقع الرسمي، أو صفحات البنك المعتمدة، أو فروعه.

وشدد البنك على أهمية تحري الدقة في تداول الأخبار، والرجوع إلى المصادر الرسمية قبل نشر أو مشاركة أي معلومات، مؤكدًا أن نشر الشائعات يثير البلبلة ويضر بثقة العملاء.

وكانت شبكة المدفوعات اللحظية قد اعلنت عن إطلاق تحديث جديد للرسوم والتعريفات الخاصة بخدماتها، بما في ذلك الخدمات المقدمة عبر تطبيقها “إنستاباي” اعتبارًا من 1 أبريل 2025.

خدمات مالية رقمية مبتكرة

يأتي هذا الإعلان في إطار التزام الشبكة المستمر بتقديم خدمات مالية رقمية مبتكرة وفعالة تلبي احتياجات المستخدمين، لضمان تطوير الخدمة والاستدامة.

وحددت الشبكة الرسوم الجديدة للتحويل عبر تطبيق “إنستاباي” لتكون 0.1% من قيمة المعاملة، بحد أدنى 50 قرشًا وحد أقصى 20 جنيهًا مصريًا للمعاملة الواحدة. كما سيتيح التطبيق 10 عمليات استعلام عن الرصيد أو كشف الحساب المختصر مجانًا شهريًا لكل عميل، على أن يتم تطبيق رسوم قدرها 50 قرشًا على كل عملية استعلام إضافية.

وتأتي هذه الخطوة في ظل التوسع الكبير الذي يشهده تطبيق “إنستاباي” منذ إطلاقه في أبريل 2022، حيث تم تقديم خدمات التحويل والاستعلام مجانًا طوال السنوات الثلاث الماضية.

حلول تنافسية 

وأكدت الشبكة التزام “إنستاباي” بتقديم حلول مالية رقمية تنافسية، مع توفير قنوات دعم متعددة لمساعدة العملاء في أي استفسارات تتعلق بالرسوم الجديدة عبر قنوات التطبيق الرسمية، مع التأكيد على اتباع أعلى معايير الشفافية من خلال توضيح الرسوم المستحقة على المعاملات عبر التطبيق قبل تنفيذها.

والجدير بالذكر أن عدد مستخدمي تطبيق “إنستاباي” قد بلغ 12 مليون مستخدم بنهاية عام 2024، وتستهدف الشبكة من خلال هذا التحديث دعم تطوير البنية التحتية الرقمية والعمل على إطلاق خدمات وميزات جديدة تلبي احتياجات المستخدمين، وضمان استمرار تقديم خدمات الشبكة وتطبيق “إنستاباي” بأعلى معايير الجودة العالمية، بما يتماشى مع رؤية البنك المركزي المصري نحو التحول الرقمي.