فينتك جيت: مصطفي عيد
أعلن بنك الكويت الوطني، أكبر مؤسسة مالية في الكويت، عن إطلاق مجموعة من الميزات الجديدة والتحديثات المبتكرة لتطبيقه المصرفي، في خطوة تهدف إلى تعزيز تجربة العملاء وتقديم خدمات مصرفية رقمية متطورة وآمنة. وتأتي هذه التحديثات ضمن التزام البنك المستمر بتقديم حلول رقمية رائدة تواكب أحدث التطورات التكنولوجية وتلبي تطلعات العملاء.
التحديثات الجديدة
تتضمن التحديثات الجديدة لتطبيق «NBK Mobile Banking» مجموعة من الخدمات المبتكرة، من أبرزها:
- بطاقات NBK-Aura بالتعاون مع «الشايع جروب» حيث أتاح البنك لعملائه إمكانية التقديم على بطاقة NBK-Aura World Mastercard الائتمانية وبطاقة NBK-Aura Platinum Mastercard مسبقة الدفع عبر التطبيق. وتمنح هذه البطاقات، التي تم إطلاقها بالتعاون مع «Alshaya Group»، مكافآت تصل إلى 8% على المشتريات، مع إمكانية استبدال النقاط عبر تطبيق Aura في أكثر من 50 علامة تجارية عالمية تشمل: H&M، Bath & Body Works، Foot Locker، Shake Shack، وHarvey Nichols
- حساب الإشعار (Notice Account) حيث أطلق البنك خدمة حساب الإشعار التي توفر للعملاء عوائد جذابة على ودائعهم مع خيار السحب الجزئي. يمكن للعملاء فتح الحساب عبر التطبيق مع خيارات إشعار للسحب خلال 35 أو 65 أو 95 يومًا، بالإضافة إلى إمكانية تحويل العوائد إلى أي حساب آخر بشكل سلس.
- تحديث البيانات الشخصية حيث يقدم التحديث الجديد واجهة مستخدم حديثة تسهل التنقل في التطبيق. ويمكن للعملاء الآن تخصيص ملفاتهم الشخصية وتحديث معلوماتهم الشخصية وتعديل الصورة الشخصية لتعزيز التجربة المصرفية الرقمية.
- خدمة NBK Smartwealth ضمن التوسع في خدمات إدارة الثروات، تم تحديث التطبيق ليشمل جميع منتجات «NBK Wealth»، مع تسهيل الوصول إلى الحسابات والصناديق الاستثمارية. كما تم تعديل الحد الأدنى للاشتراك في صندوق Smartwealth من 500 دولار إلى 1,000 دولار.
- تحديث تاريخ انتهاء البطاقة المدنية حيث أصبح بإمكان العملاء تحديث تاريخ انتهاء البطاقة المدنية عبر التطبيق بالتكامل مع الهيئة العامة للمعلومات المدنية (PACI)، حيث يتم تحديث البيانات فورًا بعد التجديد.
- خدمة WAMD Eidiya للتحويلات المالية حيث طرح البنك خدمة WAMD Eidiya، التي تمكن العملاء من إرسال مبالغ نقدية إلى خمسة أفراد عبر رقم الهاتف، في خطوة تسهل التحويلات المالية الفورية.
شملت التحديثات تحسينات عديدة، منها مشاركة تفاصيل الحساب بسهولة، ةإعادة ترتيب بطاقات الدفع في لوحة التحكم، وإضافة أسماء مخصصة لبطاقات الخصم.
توفير تجربة مصرفية متطورة
وفي تعليق له على التحديثات الجديدة، قال محمد الدخيل، رئيس إدارة الأعمال المصرفية الرقمية: “في إطار التزامنا المستمر بالتحول الرقمي، نواصل تطوير تطبيق NBK Mobile Banking لتوفير تجربة مصرفية متطورة وسلسة. هذه التحديثات تعكس ريادتنا الرقمية من خلال تقديم حلول مبتكرة تتجاوز توقعات عملائنا.”
وأضاف: “التحسينات المستمرة تؤكد فهمنا العميق لتطلعات عملائنا، ويُظهر النمو الكبير في المعاملات المصرفية عبر التطبيق مدى رضا العملاء واعتمادهم المتزايد على الحلول المصرفية الرقمية.”
يوفر تطبيق «NBK Mobile Banking» للعملاء إمكانية إدارة حساباتهم وإجراء المعاملات المصرفية في أي وقت ومن أي مكان. ويشمل التطبيق خدمات فتح الحسابات الجديدة، متابعة الأنشطة المصرفية، تسوية المدفوعات، ودفع الفواتير الإلكترونية. كما يمكن للعملاء تحديد مواقع الفروع وأجهزة الصراف الآلي وإجراء تحديثات على بياناتهم الشخصية.
التطبيق متوفر للتنزيل عبر App Store، Google Play Store، وHuawei App Gallery.
اقرأ أيضا:
- «بنك الكويت الوطني – مصر» يحصل على شهادة «PCI DSS» لتعزيز أمن بيانات بطاقات الدفع
- «بنك الكويت الوطني» يحذر من وظائف وهمية برواتب مغرية عبر الإنترنت
- «بنك الكويت الوطني» ينظم جلسة توعية بأساليب الاحتيال وطرق تفاديها
- شيخة البحر: بنك الكويت الوطني يواصل الاستثمار في التكنولوجيا المالية والتحول الرقمي
- «بنك الكويت الوطني –مصر» يحقق أرباحًا قياسية بقيمة 7.3 مليار جنيه في 2024 بنمو 81%
