فنتيك جيت: محمد بدوي
أعلنت شركة أكسنتشر (المدرجة في بورصة نيويورك تحت الرمز ACN)، عن تعاونها مع بنك دبي التجاري، لتوفير الدورات التدريبية لموظفي البنك في مجال البيانات والذكاء الاصطناعي. وباعتباره أول بنك في دولة الإمارات العربية المتحدة، يُطلق برنامج محو الأمية المعلوماتية على النطاق المؤسسي، يساهم بنك دبي التجاري في إرساء معيار جديد من خلال تمكين موظفيه، للحصول على شهادات في مجال البيانات والذكاء الاصطناعي على حدٍ سواء.
مواكبة العصر والتحولات المتواصلة
ففي ظل التحول الرقمي غير المسبوق، الذي يشهده قطاع الخدمات المالية، سيساهم برنامج “بنك دبي التجاري للذكاء الاصطناعي والبيانات المستقبلي”، في تزويد القوى العاملة في البنك بالمهارات الأساسية اللازمة لمواكبة العصر والتحولات المتواصلة.
يهدف هذا التعاون، إلى تمكين الموظفين في بنك دبي التجاري، من خلال الاستفادة من الإمكانات الكاملة للتقنيات المبتكرة، لتلبية وتجاوز التوقعات المتطورة لعملائهم. وفي إطار هذه المبادرة، سيتم الاستفادة من خبرات شركة أكسنتشر وشركة Udacity، التابعة لها، من خلال تقديم برنامج شامل لتطوير المهارات الرقمية وتعزيز جهوزية فرق العمل للمستقبل، في خطوةٍ تؤكد على أهمية البيانات والذكاء الاصطناعي في دفع مسيرة التطور الرقمي للبنك.
تحسين تجربة العملاء
يعتمد هذا البرنامج على قوة إدارة البيانات والتحليلات والذكاء الاصطناعي، لضمان تحسين تجربة العملاء وتحقيق المرونة التشغيلية، بما يتناغم مع أهداف التحول الاستراتيجي لبنك دبي التجاري. كما سيتلقى المشاركون، تدريبًا عمليًا شاملاً لتعزيز جاهزيتهم للعمل، بهدف تحقيق المشاركة الفعالة وزيادة التفاعل والنتائج التعليمية. كما ستوفر Udacity خدمات متميزة مثل الجلسات التفاعلية بقيادة وإشراف خبراء، والتي ستركز على استيعاب المفاهيم المعقدة، إلى جانب جلسات الحوار التقنية التي تقدم رؤى حول الاتجاهات الناشئة والتطبيقات في مجال البيانات والذكاء الاصطناعي، وجلسات شخصية تتضمن أسئلة وأجوبة، بمشاركة أكثر من 1400 مرشد.
اعتماد التقنيات الرقمية
وفي معرض تعليقه على هذا التعاون، قال ماكس دي جريجوريو، المدير التنفيذي لشركة أكسنتشر في الشرق الأوسط:”يسعدنا أن نقدم هذا البرنامج المبتكر، الذي من شأنه أن يساعد في تحسين النتائج التعليمية. ففي ظل التحول السريع في الخدمات المصرفية نحو اعتماد التقنيات الرقمية، يمكن للشركات التي تعمل على بناء هيكليتها الرقمية، تحسين عملياتها وزيادة إيراداتها بسرعة وتعزيز الخدمات التي تقدمها لعملائها. وهذا التوجه، سيساهم في تحقيق قيمة حقيقية على نطاقٍ واسع وسريع. يُشكل استثمار بنك دبي التجاري، في تعزيز مهارات موظفيه ومعرفتهم وقدراتهم في استخدام التكنولوجيا الرقمية، ميزة بارزة وذات فائدة كبيرة”.
تطوير المهارات
من جانبه قال علي عمران، الرئيس التنفيذي لشؤون العمليات لدى بنك دبي التجاري:”ستتيح هذه المبادرة الأولى من نوعها، الفرصة أمام بنك دبي التجاري، لتمكين وتحديث بيئة العمل، وتعزيز ثقافة الابتكار، وإرساء معيار جديد على مستوى دول مجلس التعاون الخليجي، في تطوير المهارات في مجال البيانات والذكاء الاصطناعي.
ويعكس هذا البرنامج، التزامنا بتقديم أعمال مصرفية ذات قيمة، تساهم في تمكين عملائنا والمجتمع الإماراتي الأوسع نطاقاً، ما يوفر للبنك ميزة تنافسية أكثر وضوحاً ودقة، من خلال ضمان جاهزية موظفينا واستعدادهم لمواكبة التطورات المستقبلية”.
وتؤكد هذه الشراكة، على الدور الفعال الذي يقوم به بنك دبي التجاري، في دفع التقدم الاقتصادي، كما تتماشى مع رؤية دولة الإمارات العربية المتحدة نحو تحقيق موقع ريادي في مجال الذكاء الاصطناعي.
اقرأ ايضا:
- «بنك دبي التجاري» أوّل بنك في الشرق الأوسط يعتمد تقنية دمج «Kinexys Liink» للتحقق من صحة الحسابات المصرفية
- «بنك دبي التجاري» يطلق خدمات مصرفية لمزودي خدمات الأصول الافتراضية
- «دو» و «هيوليت باكاراد» تتعاونان لتسريع التحول الرقمي في بنك دبي التجاري
- «بنك دبي التجاري» ينضم إلى شركاء «قمة دبي للتكنولوجيا المالية» الإستراتيجيين
