كتبت:ريهام علي
أعلنت شركة سمارت للخدمات الطبية SMS– كشركة إدارة طرف ثالث رقمية تعمل في مجال التكنولوجيا الصحية (HealthTech) والتكنولوجيا التأمينية (InsurTech) – عن مشاركتها كراعٍ بلاتيني لمنتدى الهيئة العامة للتأمين الصحي الشامل، الذي يقام برعاية رئيس مجلس الوزراء الدكتور مصطفى مدبولي ، تحت عنوان “الدور الريادي للقطاع الخاص في تحقيق تغطية صحية شاملة ومستدامة”.
التحول الرقمي
نجحت شركة سمارت للخدمات الطبية SMS المصريةفى تسجيل برنامجها الإلكتروني وخلق Online Intelligent Platform SMIS والمتخصصة ايضا في رقمنة ومعالجة المطالبات الطبية الورقية والإلكترونية ودعم التحوّل الرقمي لتعزيز الاستدامة المالية.
خدمات الرعاية الصحية
وفي ضوء الرعاية البلاتينية لشركة سمارت للخدمات الطبية SMS، تناول المنتدى عدة محاور رئيسية، منها تعزيز الاستثمارات الخاصة في تقديم خدمات الرعاية الصحية، ودعم مشاركة القطاع الخاص من خلال التعاقد وضمان الجود، ودور التأمين الخاص والصناعات ذات الصلة في تحقيق التغطية الصحية المستدامة، بالإضافة إلى التحول الرقمي كأداة لدعم الشراء الاستراتيجي وتعزيز قيمة الرعاية، والالتزام نحو المستقبل.
معالجة المطالبات الورقية
وتعد سمارت للخدمات الطبية شريك ريادي في رقمنة المطالبات الورقية ومعالجة المطالبات الورقية والإلكترونية في محافظات المرحلة الأولى على مدار 3 أعوام لمنظومة التأمين الصحي الشامل في مصر، حيث قامت بمعالجة عدد قياسي من المطالبات الطبية خلال السنوات الأخيرة، بما جعل هذه التجربة نموذجًا رياديًا على مستوى الشرق الأوسط وأفريقيا.
وهذا الإنجاز الذي حققته سمارت للخدمات الطبية بالتعاون مع الهيئة العامة للتأمين الصحي الشامل، يعزز الثقة في استمرارية هذا النموذج من الناحيتين التشغيلية والمالية، ويدفع الشركة للعمل على تطويره بشكل مستدام، وقد تشرفت سمارت للخدمات الطبية أن تكون جزء من هذا النجاح وتساهم في هذا المشروع القومي.
وخلال فعاليات منتدى الهيئة العامة للتأمين الصحي الشامل، تم تكريم شركة سمارت كير للخدمات الطبية لدورها الريادي في رقمنة المطالبات الورقية وتعاونها المثمر مع الهيئة العامة للتأمين الصحي الشامل، وشركة “إي هيلث” في معالجة المطالبات في محافظات المرحلة الأولى على مدار ثلاثة أعوام.
رفع الكفاءة
وأكد الدكتور عمرو الطيب الرئيس التنفيذي لشركة سمارت للخدمات الطبية SMS، أن الشركة تدرك أهمية الدور المحوري الذي يمكن أن تلعبه التكنولوجيا في تحسين ورفع كفاءة العمل التشغيلي مع المقدرة على التوسع ودقة تجميع البيانات حيث تتيح الأنظمة الرقمية تقليل الأخطاء البشرية من خلال توحيد المدخلات ومراجعة التناقضات بشكل آلي.
وأكد أن الشركة قد استثمرت في الإعداد والتشغيل بهدف تحقيق عمليات تشغيل مكثفة تدعم التوسع (scaling) على مستوى عالمي، لإنشاء منظومة جديدة ومتطورة تلبي احتياجات جميع الشركاء ومتخذي القرار، وكذلك التعاون مع كبرى شركات التأمين الطبي العالمية العاملة بمصر في رقمنه وادارة ومراجعة المطالبات الطبية بالإضافة إلى كافة الخدمات التشغيلية كمدير للخدمة TPA.
كما شارك الدكتور عمرو الطيب الرئيس التنفيذي لشركة سمارت للخدمات الطبية SMS، في جلسة نقاشية خلال فعاليات المنتدى بعنوان “دور التأمين الخاص والصناعات ذات الصلة في دعم التغطية الصحية الشاملة المستدامة”، وذلك بمشاركة ونخبة من قيادات القطاع والسادة المسئولين بالوزارات المعنية ورؤساء الاتحادات وممثلي الهيئات الرقابية والمنظمات الدولية والعربية.
وتمتلك شركة سمارت للخدمات الطبية رؤية استراتيجية حتى 2030 وخطة متكاملة تسعى خلالها أن تكون الشريك الاستراتيجى للهيئة العامة للتأمين الصحي الشامل للتوسع في اتمام أعمال رقمنة ومراجعة المطالبات الطبية في كافة محافظات التأمين الصحي الشامل تثمينا لرؤية وتوجه الدولة نحو الرقمنة.
وتقوم الشركة بالتوسع في مجال BPO ( تعهيد العمليات التجارية ) في أنشطة الخدمات الطبية وتقديم ومراجعة المطالبات والدعم في الانظمة الالكترونية بمنطقة الخليج وافريقيا.
وتؤكد أن شراكتها مع الهيئة العامة للتأمين الصحي الشامل والمنظومة كاملا وبكافة هيئاتها ستظل ملتزمة بالابتكار وتقديم حلول تقنية وتشغيلية متطورة لدعم المنظومة، مع السعي المستمر لتحقيق أفضل النتائج التي تخدم المصلحة العامة.
