كتب:مصطفى عيد
توقعت شركة Boston Consulting Group فى تقرير استمرار النمو القوي في قطاع المدفوعات في البحرين، حيث من المتوقع أن تصل الإيرادات الإجمالية إلى 1.37 مليار دولار بحلول عام 2028.
وقالت الشركة فى تقرير المدفوعات العالمي لعام 2024، إنه في ظل تباطؤ معدلات النمو على المستوى العالمي، تركز البحرين على التحول الرقمي والاستثمارات الاستراتيجية لتلبية تطورات السوق المتغيرة، مما يعزز مكانتها التنافسية ضمن دول مجلس التعاون الخليجي.
يؤكد تقرير BCG الذي يحمل عنوان “الحظ يفضل الجريئين”، على أهمية تلبية توقعات العملاء المتغيرة، والاستجابة للضغوط التنظيمية المتزايدة، واستثمار التطورات التقنية لتحقيق النمو المستدام.
وشهد قطاع المدفوعات في البحرين نموًا ملحوظًا خلال السنوات الأخيرة، حيث ارتفعت الإيرادات من 764 مليون دولار في عام 2018 إلى 960 مليون دولار في 2023، بزيادة بلغت 26%. ومن المتوقع أن تزداد الإيرادات بنسبة 43% إضافية بحلول عام 2028 لتصل إلى 1.37 مليار دولار.
كما يُتوقع أن تقفز حجم المعاملات في البحرين بنسبة 160%، من 523 مليون معاملة في 2023 إلى 1.36 مليار معاملة في 2028، مدفوعة بمبادرات التحول الرقمي المتواصلة وزيادة تبني حلول التكنولوجيا المالية وتعزيز الوصول المالي عبر المملكة.
بحسب لوكاش ري، الشريك والمدير الإداري في BCG لمنطقة الشرق الأوسط: “تمر الشركات البحرينية بمرحلة استراتيجية تجعل تحديث التكنولوجيا ضرورة ملحة، حيث يجب تبني بنى تحتية سحابية مرنة تقلل التكاليف التشغيلية وتدعم النمو القابل للتوسع”.
وأضاف ري أن الاعتماد على تقنيات متقدمة مثل الذكاء الاصطناعي التوليدي يمكن أن يعزز كفاءة العمليات ويُحسن تجربة العملاء، مع تعزيز الأمن الرقمي.
وأكد أن الشركات التي تعتمد أطرًا قوية لإدارة المخاطر والامتثال ستتمكن من بناء ثقة أكبر، مما يساعدها على التميز في السوق المتطورة.
كما يُتوقع أن تسهم المدفوعات الرقمية والعملات الرقمية الصادرة عن البنوك المركزية في إعادة تشكيل مشهد المدفوعات عالميًا.
وتشير التقارير إلى أن الاعتماد على المدفوعات الفورية أصبح معيارًا في أكثر من 60 دولة، فيما تقلص استخدام النقد في الأسواق الرائدة مثل الولايات المتحدة والمملكة المتحدة إلى أقل من 10%.
وفي هذا السياق، أكد نبيل سعدالله، الشريك والمدير الإداري في BCG، أن البحرين قادرة على تحقيق قفزة نوعية إذا اعتمدت استراتيجيات مرنة تعتمد على البنى التحتية المفتوحة والمنصات التي تُدار عبر واجهات برمجية (APIs).
واختتم سعدالله قائلاً: “إن تركيز الشركات البحرينية على الكفاءة الرأسمالية، والامتثال التنظيمي، والابتكار الذي يركز على العملاء سيضع أسس النجاح المستدام، مما يعزز مكانة البحرين كقائد استباقي في مشهد المدفوعات بدول الخليج”.
