كتب: مصطفى عيد
ناقش مسئولو البنوك المصرية آليات استخدام التكنولوجيا المالية في تحقيق الشمول المالي للبنوك وتنفيذ رؤية البنك المركزي المصري في زيادة عدد المتعاملين مع البنوك واستخدام التكنولوجيا الرقمية لتقليل الكاش المتداول.
وأكد المسئولون في جلسة حوارية بعنوان “أثر التكنولوجيا على الشمول المالي” أدارها خالد بسيوني رئيس قطاع الشمول المالي بالبنك المركزي المصري على ضرورة التكامل مع خدمات التكنولوجيا المالية واستخدام ادوات التحليل الرقمية لتحقيق الجودة والسرعة في تقديم الخدمات المالية وبالتالي تحقيق اهداف الشمول المالي وزيادة نمو حجم أعمال القطاع المصرفي.
قالت هالة حلمي، رئيس قطاع المنتجات والشمول المالي بالبنك الأهلي المصري، نقوم بتعيين موظفين من ذوي الهمم بنسبة تستطيع معاونة باقي الزملاء في الفروع واعمالا بدور البنك في دعم أهل مصر وهو شعار البنك الذي يحتوي جميع الفئات.
واضافت خلال جلسة حوارية بمؤتمر التكنولوجيا المالية والشمول المالي، بافيكس، اننا بدأنا نغير في البنية التحتية للبنوك والخدمات لتناسب جميع المواطنين وتوفير حسابات وخدمات جديدة تتناسب مع طبيعة واحتياجات ذوي الهمم.
من جانبه..قال محمد ثروت رئيس قطاع التجزئة المصرفية ببنك القاهرة، منذ بداية التطوير في بنك القاهرة كانت الأولوية لعمل شراكات مختلفة في التكنولوجيا الماليةمن أجل الوصول الى شرائح مختلفة من المواطنين.
أضاف أن السرعة والحيوية والقرب من الناس هي مميزات موجودة في التكنولوجيا المالية ونفتقدها في الشركات لذالك هي أمور هامة يجب استغلالها لذلك نقوم بشراكات لتحقيق التكامل والسرعة في جذب العملاء وتطوير السوق.
اشار الى لغة الاعلان وطريقتة بالنسبة لشركات الخدمات المالية وخاصة تلدا والتى ابرم البنك معها شراكة، هو أمر مختلف عن البنوك مما يجعله يحقق نجاح سريع، مشيرا الى ان التعاون كان عبر استضافتهم في الفروع واكسابهم خبرة في الإدارة والتعامل.
واضاف انه تم تنفيذ نحو 25 مليون عملية خلال العام الماضي عبر تطبيق تلدا.
اشار رامي طه، نائب الرئيس التنفيذي للتجزئة المصرفية والمشروعات المتوسطة والصغيرة ومتناهية الصغر والصيرفة الرقمية، الى أن البنك المركزي تحول من مجرد مراقب الى اللاعب الأول في تطوير القطاع المصرفي وتشجيع البنوك على مواكبة التطوير.
اوضح خلال جلسة حوارية بمؤتمر التكنولوجيا المالية والشمول المالي بافيكس الذي عقد على هامش معرض ومؤتمر كايرو آي سي تي 2024، استخدمنا ادوات البنك عبر الأعلام الوصول الى المواطنين، و تطوير منظومة الشمول المالي ، ونعمل من خلال ربط جميع المؤشرات الداخلية للبنك ومتابعة تطورها لمساعدته على اتخاذ القرار و تطوير المنتجات والتحكم في ميزانية التسويق.
