كتب:مصطفى عيد
أصدر مركز Research and Markets تقريرًا جديدًا بعنوان “تطبيقات الخدمات المالية – تقرير الأعمال الاستراتيجي العالمي” حيث تُقدر السوق العالمية لتطبيقات الخدمات المالية بحوالي 154.2 مليار دولار في عام 2023.
ومن المتوقع أن تصل إلى 233.7 مليار دولار بحلول عام 2030، بمعدل نمو سنوي مركب قدره 6.1% خلال الفترة من 2023 إلى 2030.
يقدم هذا التقرير الشامل تحليلاً دقيقاً للاتجاهات والعوامل المؤثرة والتوقعات المستقبلية، مما يساعد الشركات في اتخاذ قرارات استراتيجية مدروسة.
وأوضح التقرير أن هناك عدة عوامل تدفع نمو سوق تطبيقات الخدمات المالية، حيث تُعيد تشكيل كيفية عمل المؤسسات المالية وخدمة عملائها.
من بينها الطلب المتزايد على الخدمات المصرفية الرقمية فمع الاعتماد المتزايد على التكنولوجيا المحمولة وتوقعات العملاء المتزايدة للخدمات الفورية، تستثمر المؤسسات المالية في التطبيقات التي تسمح للعملاء بإجراء عمليات مثل فحص الرصيد وتحويل الأموال والتقدم للحصول على القروض وإدارة الاستثمارات من خلال الأجهزة المحمولة.
كما أن دمج الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي، حيث تسهم هذه التقنيات في تقديم خدمات متقدمة مثل التخطيط المالي التنبؤي، وكشف الاحتيال التلقائي، والتوصيات الشخصية للمنتجات، مما يساعد في تحسين الكفاءة التشغيلية وتقليل التكاليف.
بالإضافة إلى الامتثال التنظيمي حيث تواجه المؤسسات المالية رقابة متزايدة، مما يدفعها لتبني تطبيقات تسهم في الامتثال للقوانين وتقليل المخاطر، مع تزايد الاعتماد على تقنيات مثل البلوك تشين لتأمين المعاملات.
فضلًا عن الشمول المالي في الأسواق الناشئة حيث تساعد التطبيقات المالية في توفير الخدمات المالية للمجتمعات المحرومة، مما يعزز النمو السريع لهذه التطبيقات.
