كتب:مصطفى عيد
سجل بنك القاهرة قفزة نوعية في مجال الخدمات المصرفية الرقمية خلال الربع الثاني من عام 2024، حيث شهد نموًا ملحوظًا في عدد العملاء المستفيدين من الخدمات الإلكترونية المتنوعة التي يقدمها البنك.
شهدت خدمات الموبايل والإنترنت البنكي إقبالًا كبيرًا من العملاء، حيث وصل عدد المشتركين في هاتين الخدمتين إلى حوالي 803 ألف عميل، مما يعكس الثقة المتزايدة التي يوليها العملاء للخدمات المصرفية الرقمية التي يقدمها البنك.
التحول الرقمي
ولم يتوقف البنك عند هذا الحد، بل كان من أوائل البنوك التي انضمت إلى تطبيق InstaPay، والذي أطلقه البنك المركزي المصري لدعم أهداف الشمول المالي والتحول الرقمي.
وقد حقق التطبيق نجاحًا كبيرًا، حيث بلغ عدد المعاملات عبره 2.3 مليون معاملة في الربع الثاني من العام، بزيادة قدرها 38% مقارنة بالربع الأول.
الخدمات الرقمية المبتكرة
بالإضافة إلى ذلك، يقدم بنك القاهرة مجموعة متنوعة من الخدمات الرقمية المبتكرة، مثل خدمة WhatsApp for business وخدمة Chatbot، والتي تهدف إلى تسهيل التواصل مع العملاء وتقديم الدعم الفني لهم على مدار الساعة.
يساهم هذا النمو الكبير في الخدمات المصرفية الرقمية في تعزيز الشمول المالي في مصر، حيث يتيح للعملاء إمكانية الوصول إلى الخدمات المصرفية بسهولة ومرونة، بغض النظر عن مكانهم أو وقتهم.
اقرا ايضا:
«بنك القاهرة» : ارتفاع نقاط البيع لـ1000 نقطة بحجم معاملات 1.6 مليار جنيه بالنصف الأول 2024
«بنك مصر» يطلق تطبيق «الموبايل البنكي» للشركات بأحدث الحلول الابتكارية في مجال التحول الرقمي
