كتبت:ريهام غلي
وقّع جهاز حمايةالمستهلك، بروتوكول تعاون مع مركز المعلومات ودعم اتخاذ القرار بمجلس الوزراء ، لتوسيع نطاق التعاون المشترك في العديد من المجالات.
المعلومات والبيانات
من جانبه قال أسامة الجوهري، مساعد رئبس مجلس الوزراء ورئيس مركز المعلومات ودعم اتخاذ القرار إن توقيع البروتوكول يمثل نقلة كبيرة وهامة في الاستفادة من مخزون المعلومات والبيانات والدراسات والأبحاث بالمركز،.
اضطرابات الأسواق
وأكد على توجيهات رئيس الوزراء بأهمية الدور الحيوي للجهاز خلال الفترة الحالية وخاصة بعدما شهدت الأسواق خلال الفترة الماضية من بعض الإضطرابات أثرت علي أسعار بعض السلع الأساسية للمواطنين.
خبرات بحثية
من جانبه قال.إبراهيم السجيني “رئيس جهاز حماية المستهلك ” إن التعاون مع مركز المعلومات يُمثل خطوة هامة ومحورية في خُطة عمل الجهاز لما يتمتع به المركز من خبرات بحثية وخاصة في المجالات الإقتصادية وما يتعلق بالأسواق
لافتاً إلي أن التعاون سيتضمن العديد من المجالات التي تخدم عمل الجهاز والتي بدورها ستنعكس علي المستهلك وهي :
– إجراء الدراسات المطلوبة للظواهر المختلفة المتعلقة بعمل الجهاز.
– إنشاء تطبيق محمول “Mobile Application” يُسهل تلقي الشكاوي والبلاغات من المواطنين وكذا كافة خدمات الجهاز للجمهور.
-عقد دورات تدريبية للعاملين بجهاز حماية المستهلك لدي مركز المعلومات ودعم اتخاذ القرار ، للتدريب علي تحليل البيانات والمعلومات وصناعة المؤشرات في الموضوعات ذات الصلة بعمل الجهاز .
– الإستفادة من الإمكانيات الهائلة لدي مركز المعلومات وخاصة في مجال المرصد الإعلامي لمُتابعة ما تتناوله وسائل الإعلام حول الجهاز والإخطار بها .
– إقامة حوارات مجتمعية حول خُطط الحكومة والقضايا الداخلية المُثارة؛ بهدف تنوير الرأي العام بشأن ضبط الأسواق وأسعار السلع.
الدراسات والتقارير
وأشار إلى أن البروتوكول يستهدف الاستفادة من المخزون الهائل لدي المركز من الدراسات والتقارير والبيانات فضلا عن مد الجهاز بالبيانات التي تُمكنه من تحديد المجالات الأولي بالإهتمام وتطوير الحلول المناسبة لها كما تُسهم في مجالي (الإنذار المبكر – استشراف المستقبل ).
المرصد الاعلامي
وأضاف أن البروتوكول يستهدف كذلك الإستفادة من الإمكانيات الهائلة لدي مركز المعلومات وخاصة في مجال “المرصد الإعلامي” لمُتابعة ما تتناوله وسائل الإعلام حول الجهاز وإخطارهم بها.
التعاون
وأكد السجيني ، أهمية دور “مركز المعلومات” في توفير الدراسات البيانات وتحليلها دعمًا لعمل الحكومة، واصفًا التعاون بين الجانبين بـ “الضروري”، مشيرًا إلى أن التعاون كان قائمًا بالفعل بين الطرفين، وأن البروتوكول الموقع سيسهم في تعميق أواصر التعاون.
وأضاف “السجيني “، أن التعاون بين الطرفين سيمتد إلى مجالات عقد لقاءات وندوات توعوية لتثقيف الجمهور وعرض الإجراءات المُتبعة لضبط الأسواق وكذلك تعزيز جهود النشر العلمي المشترك (الورقي والإلكتروني ) في المجالات ذات الإهتمام المشترك؛ فضلا عن دعوة المستشارين والخبراء والباحثين المتخصصين من الجانبين للإشتراك في الأنشطة والفاعليات المختلفة التي يُنظمها كلا من الطرفين.
هاتف محمول
تجدر الإشارة إلى أن البروتوكول الموقع بين “مركز المعلومات” بمجلس الوزراء وجهاز حمايةالمستهلك، يشمل قيام المركز بإنشاء تطبيق هاتف محمول Mobile Application للجهاز علي الهواتف الذكية ، لتلقي الشكاوى والبلاغات من المواطنين وكذا كافة خدمات الجهاز للجمهور مما يُسهل للمواطنين الوصول للجهاز بشكل مُيسر.
اقرا ايضا:
بعد أيام من أزمة «فودافون»..«حماية المنافسة» يُثبت مخالفة إحدى شركات الاتصالات
جهاز حماية المستهلك المصري يطالب بعدم التعامل مع منصات التجارة الإلكترونية غير المعتمدة
إشادات بقرارات الرئيس السيسي للحماية الإجتماعية للمواطن المصرى
« حماية المستهلك » يحذر من صفحة مزيفة تنتحل صفة شركة تعمل في البيع عبر المنصات الإلكترونية
