كتب:سيف المحمودي
كشفت القمة السنوية الخامسة لشركاء سناب عن مجموعة من الميزات والتحسينات الجديدة التي من شأنها دفع عجلة الابتكار في تكنولوجيا الواقع المعزز والذكاء الاصطناعي وقطاع التجزئة، والارتقاء بمنظومة عمل صناع المحتوى.
يأتي عقد هذه القمة توطيداً للعلاقات التي نسجتها منصة سناب شات مع الأصدقاء والعائلة والعالم، ولتقديم تجارب رفيعة المستوى للمستخدمين، حيث استقطبت القمة في كاليفورنيا مختلف شرائح مجتمع سناب التواقة للاطلاع على أحدث ابتكارات المنصة ورؤيتها لاستشراف للمستقبل.
واغتنمت سناب فرصة انعقاد القمة للكشف عن مجموعة من الأخبار الجديدة المثيرة للاهتمام، وتقديم بعض المقاطع التجريبية والعروض التوضيحية ليطلع عليها الحضور، كما شهدت القمة بعض الكلمات المهمة ألقاها عدد من كبار المديرين التنفيذيين، بمن فيهم مؤسس المنصة «إيفان شبيجل»، ومتحدثين من الشركاء ونجوم سناب والمستخدمين المميزين.
وكشفت القمة عن إجراء تحديثات جوهرية على بعض المنتجات مثل نماذج وتنسيقات القصص الجديدة التي تعزز تواصل مجتمع سناب شات، وابتكار المزيد من خيارات تحسين العائد المادي لصُناع المحتوى الذين يُظهرون مستوى متقدم من الاستثمار في منظومة سناب، في وقت تحرص فيه المنصة دوماً على أن يكون التسوق محور اهتمامها نظراً لاستمراره في السيطرة على قطاع التجزئة عبر الإنترنت أو بعيداً عنه، مع التوسع في تطوير ميزات الواقع المعزز التفاعلية.
كما سلطت القمة الضوء على الشراكات الرئيسية التي أبرمتها سناب مع كبريات الشركات مثل «نايكي» و«كوكا كولا» و«مايكروسوف تيمز» التي تم الإعلان عنها أخيراً لدمج عدسات سناب في خدمة المؤتمرات المرئية التابعة لـ تيمز، الأمر الذي يؤكد أهمية سناب ودورها في الارتقاء بتجارب المستخدمين وشغفهم أكثر من أي وقت مضى. كذلك أخذ موضوع تكامل الذكاء الاصطناعي مع وظائف الواقع المعزز حيزاً كبيراً من اهتمام المشاركين في القمة مع ابتكار عدسات حديثة من انتاج الذكاء الاصطناعي وإضافة ميزات جديدة أخرى.
وقال حسين فريجة، مدير عام شركة سناب في الشرق الأوسط وشمال إفريقيا: “لم يعد مستهلك اليوم مهتماً بالبحث عن منصة للتواصل المرئي فقط، بل أصبح يميل إلى إيجاد فرص لتعزيز علاقاته بالأصدقاء والعائلة والعالم، ومن هنا جاء تصميم سناب شات ليكون ترياقاً لتطبيقات وسائل التواصل الاجتماعي الأخرى، وسنمضي قدماً في الاستفادة من إمكانات تقنية الذكاء الاصطناعي المتقدمة لمنح مستخدمينا منصة تساعدهم على نسج روابط أفضل مع العالم. ولذلك طرحنا هذه المنتجات والميزات الجديدة لتحسين تجربة المستخدم، وإطلاق العنان لفرص إبداعية جديدة للمطورين وصُناع المحتوى، والوصول إلى نتائج تجارية أفضل للمعلنين.
وأضاف: نحن على يقين بأن مجتمع سناب شديد النشاط والتفاعل في الشرق الأوسط وشمال إفريقيا سيستفيد من هذه التحديثات الجديدة، وسيستخدم إمكانات الواقع المعزز والذكاء الاصطناعي الهائلة للارتقاء بعالمه واستخدام قدراته بأساليب جديدة وبناءة.”
وتزخر سناب شات بالكثير من الطرق التي تبقينا على تواصل دائم مع الأشخاص المفضلين، وسيحظى مستخدمو المنصة بالعديد من الميزات الجديدة والتحديثات والتجارب التفاعلية بما في ذلك نماذج وتنسيقات القصص الجديدة مثل: «Friendship Flashbacks» و«After Dark» و«Communities»، وجميعها تسمح للمستخدمين توثيق لحظاتهم الخاصة بطريقة أفضل. ومع أن الـصور والدردشات يتم حذفها افتراضياً، إلا أن بعض الـصور الرائعة جديرةٌ بالاحتفاظ بها، ومقاطع الذكريات التي يتم إنشاؤها من «Snapchat Memories» تُشاهد أكثر من مليار مرة يومياً، وباستخدام ميزة «Friendship Flashbacks»، يمكن إدراج هذه الذكريات مباشرة ضمن المحادثات مع الأصدقاء. وتُعد خاصية After Dark»» نوعاً جديداً من القصص المخصصة لذكريات المساء، وهذه الميزة مصممة لتكون استخلاصاً لمعلومات الليلة السابقة، بينما تُتيح «Communities» للطلبة مشاركة وجهات نظرهم مع زملائهم في الفصل.
وتقدم خريطة سناب ثلاثية الأبعاد للمستخدم خيارات جديدة لمشاركة المواقع، وتساعد على اكتشاف أهم المعالم والنقاط المفعمة بالنشاط. بينما سترتقي ميزة «بيتموجي» المتقدمة بالصور الرمزية (أفاتار) لتبدو أكثر شبهاً بمستخدمي سناب شات، وتتيح لهم ارتداء ذات الملابس، مع توافر المزيد من الملابس والإكسسوارات التي يمكن الاختيار من بينها والتسوق منها.
وتعمل كاميرا سناب شات على تسهيل رواية القصص وإتاحة الفرصة لأي شخص للتعبير عن نفسه وليصبح صانع محتوى. وقد اصبح صُناع المحتوى الذين لديهم ما لا يقل عن 50,000 متابع، و25 مليون مشاهدة على سناب شهرياً، والذين ينشرون 10 قصص على الأقل شهرياً، مؤهلين للانضمام إلى «برنامج مشاركة إيرادات القصص»، الذي يضع الإعلانات ضمن قصص مبتكري المحتوى، ويسمح لصُناع المحتوى في الحصول على مكافآت دائمة لقاء استثمارهم في سناب شات، ويوفر للمجتمع محتوى أكثر جاذبية. ويساعد البرنامج مُنشئي المحتوى، إضافة إلى زيادة إجمالي الإيرادات، في ابتكار أفضل لقطات منصة الأضواء.
وستساعد تحديثات خاصية «القصص» الجديدة المزيد من صُناع المحتوى على مشاركة إبداعاتهم مع جمهور أوسع، مع الحفاظ على سناب شات كملاذ مفضل لأصدقائهم الحقيقيين. واعتباراً من اليوم، سيتمكن مستخدمو سناب شات الذين يبلغون 18 عاماً من العمر وما فوق من نشر «قصص عامة» بنقرة بسيطة من ذات الحساب. كذلك يمكن لصُناع المحتوى الاطلاع على وجهات النظر المتعلقة بأداء المحتوى والردود على القصص.
وستقدم سناب شات لصناع المحتوى المزيد من الفرص لزيادة متابعيهم من خلال واجهات جديدة مثل خريطة سناب، لتسهيل اكتشاف مبتكري المحتوى عبر ميزة «القصص» ومنصة الضوء، وبمجرد وضع علامات على المواقع في «لقطات منصة الضوء» أو حفظ القصص التي يحبونها، يمكنهم توسيع مدى الوصول إليهم ومنح المجتمع فرصة اكتشاف صُناع المحتوى الجدد.
وتواصل المنصة ابتكار العديد من الأدوات الجديدة لصُناع المحتوى لمساعدتهم في زيادة أعداد متابعيهم، وعلى سبيل المثال، يمكن لصُناع المحتوى الآن إضافة «Linktree» إلى ملفهم الشخصي العام الجديد، بينما ستساعد أداة جديدة تقترح ربط الأصوات بالعدسات في جعل اللقطات أكثر تعبيراً.
أكدت سناب على أهمية عقد شراكات جديدة مع العلامات التجارية والأفراد، الذين يطرحون فرصًا أكبر للعمل الإبداعي المشترك، مما يتيح الوصول إلى شريحة أكبر من الجمهور. وكانت الشراكة مع “مايكروسوفت تيمز” واحدة من هذه الشراكات، حيث أصبح بإمكان المستخدمين تطبيق عدسات سناب في مساحات العمل الخاصة بهم، لإضفاء لمسة إبداعية خلّاقة على اجتماعاتهم.
وتحرص سناب Snap على تحسين تجربة التسوق للمستخدمين وتزويدهم بتجارب فريدة من تقنيات الواقع المعزز، سواء ضمن تطبيق سناب شات أو خارجه، ولذلك سيتم توفير باقة التسوق الجديدة المدعومة بالواقع المعزز من مؤسسة (AR Shopping Suite by ARES) لوضع هذه التقنية الرائدة في متناول العملاء لاستخدامها في تطبيقاتهم وعبر المواقع الإلكترونية المختلفة، وتجمع هذه الباقة بين ميزات الواقع المعزز والذكاء الاصطناعي مثل فلاتر Try-On وميزة “Fit Finder”. وقد حققت هذه الباقة نجاحًا كبيرًا للشركات، وساهمت في تحسين مستويات الولاء للعلامات التجارية، وتقليل معدلات إعادة المنتج، وتعزيز قدرة العلامة على المنافسة.
كما أعلنت سناب عن إطلاق ميزة مرايا الواقع المعزز المخصصة لمساحات التجزئة، والتي تهدف للجمع بين العالمين الرقمي والمادي بطريقة سلسة. وقد بدأت العديد من العلامات العالمية الشهيرة مثل “Nike” و”uber cool” وآلات البيع من كوكا كولا باختبار هذه الميزة. ويبدو بأن العلامات التجارية التي تطبق التجارب المبتكرة، مثل فلاتر try-on ومشاركة المحتوى ضمن المتاجر، تتم التوصية بها بنسبة 82% أكثر من غيرها.
ولا شك بأن إطلاق عدسات الواقع المعزز الجديدة، التي جرى استعراضها أثناء انعقاد قمة شركاء سناب كان الحدث الأبرز في القمة لهذا العام، واليوم أصبحت هذه العدسات في متناول المستخدمين من حول العالم. وتتيح العدسات الكونية Cosmic Lens للمستخدم تغيير شكله وشكل العالم من حوله إلى مشهد خيال علمي بالرسوم المتحركة، لتفتح الباب أمام جيل جديد من العدسات سهلة الاستخدام، والتي تتيح قدرات إبداعية خلاقة. وتتميز عدسات الواقع المعزز بأنها آنية وواقعية، وهي الأحدث ضمن تجارب الواقع المعزز الحالية.
وسوف تبدأ سناب شات بتقديم توصيات للعدسات الممكن استخدامها في سياق معيّن، عند قيام المستخدم بنشر صورة فيديو، كما تعمل المنصة على اختبار أساليب تساعد في تسريع عملية إضافة الواقع المعزز للذكريات وتحسين حلقات العدسة لتقديم توصيات حول العدسات الممكن استخدامها بحسب تفضيلات كل مستخدم.
سيتم توفير ميزة صندوق الدردشة MyAI الرائد، الذي جرى طرحه لعدد محدود من مشتركي سناب شات بلس Snapchat+، للمستخدمين من حول العالم بصورة تدريجية، ومن دون الحاجة للاشتراك في سناب شات بلس S+. كما ستتم إضافة ميزات جديدة تشمل إمكانية الدمج مع خريطة سناب ومجموعات الدردشة وغير ذلك. وفي اليوم الواحد، يتلقى روبوت الدردشة المدعوم بالذكاء الاصطناعي حوالي 2 مليون رسالة من المستخدمين الراغبين في معرفة المزيد من المعلومات حول الأفلام والمباريات والبحث عن الحيوانات الأليفة والتعرف أكثر على العالم من حولهم، مما يجعل هذه المنصة المكان الأنسب للاستفادة من قدرات الذكاء الاصطناعي في إجراء المحادثات وتوليدها بصورة مباشرة مع أفراد المجتمع. ومع نشر صندوق الدردشة MyAI، سيستمر التركيز على جانب الأمان، بما يشمل تقديم أجوبة ملائمة لعمر المستخدم وفرض قيود على كل من يسيء استخدام الخدمة.
لقد أظهرت قمة شركاء سناب مدى التزام الشركة بإرساء معايير جديدة ترتقي بحدود الابتكار في مختلف المجالات، إذ تعمل الشركة، من خلال ما تقدمه من ميزات وتحديثات جديدة، على دفع عجلة الابتكار والإبداع، لتوفير منصة آمنة للأفراد والشركات لاستكشاف سبل جديدة ومشوقة للتواصل والتفاعل وإنشاء المحتوى.
اقرأ أيضا..
- مستخدمو تطبيقSnapchat يتجاوز 750 مليونا شهريا
- دول مجلس التعاون الخليجي تستحوذ على خمس حجم سوق الاكتتاب العالمي في عام 2022
- كاتب سعودي شهير يقارن بين عهدين لوزيري تجارة في حماية المستهلك من جشع وكلاء السيارات
